to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Maaş Hesabımda 10.000 TL Bankkart Lira Promosyonu Tanımlanmadı
Ziraat Bankası’nda maaş hesabı müşterisiyim ve kurumumuzla yapılan promosyon anlaşması kapsamında çalışanlara 10.000 TL Bankkart Lira tanımlanması gerektiği söylendi. Aynı iş yerindeki diğer çalışanların hesaplarına bu tutar yatırılmasına rağmen, benim hesabıma herhangi bir Bankkart Lira yüklemesi yapılmadı.
21 Aralık tarihinde promosyon şartlarını yerine getirdim ve gerekli onayları verdim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın yalnızca kredi kartı olan müşterilere tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak bizlere böyle bir şart özellikle belirtilmedi ve iş yerindeki çalışanların çoğuna bu promosyon yatırılmış durumda.
Maaş hesabı müşterisi olarak promosyon anlaşmasından eşit şekilde faydalanmak istiyorum. 10.000 TL Bankkart Lira’nın hesabıma da diğer çalışanlarla aynı şekilde tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Promosyon kapsamında 10.000 TL Bankkart Lira’nın hesabıma tanımlanması talebinde bulundum, ancak banka tarafı ile iletişime geçmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
Bende yıllardır Ziraat Bankası maaşlı müşterisiyim istememe rağmen kredi kartı vermiyorlar 10000 para puanımı yatırmıyorlar bu bir rezalettir böyle bir şey olamaz madem öyle böyle bir anlaşma yapılmasıda yanlisdir promosyonmuzun tamamen nakit olarak anlaşılsın o zaman, buna bir çözüm bekliyoruz yetkililerden kaç kere CİMER'e yazmama rağmen kimse bu konuyla ilgilenmedi bana CİMER'den gelen cevap kredi kartı kullananlara ve düzenli geliri olanlara ödenecektir diye saçma bir cevap geldi benim düzenli bir gelirim var buradan yetkililere sesleniyorum bu konuya el atmalarını rica ediyorum 21 senedir kamu kurumunda çalışıyorum böyle bir şey olamaz bu ParaPuan bizim en doğal hakkımız