to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Kuryenet’te Bekliyor, Dağıtıma Çıkarılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
12.02.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, 16.02.2025 tarihinden beri Bingöl Merkez şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderim 5000*******68 takip numarası ile kayıtlıdır.
Bu süre içinde defalarca Kuryenet’e ulaşmaya çalıştım ancak sürekli telesekretere bağlanıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kartım henüz elime ulaşmadığı için kredi kartı kullanamadığımdan alışverişlerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili de tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
