Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35342179

Kart Tesliminde Gecikme Ve Yanıltıcı Kurye Bilgisi

profile
Kaan
Ziraat Bankası
03 Mart 10:40
118

Ziraat Bankası’na ait son kullanma tarihi dolduğu için yenilenen banka kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 27.02.2026 tarihinden itibaren yeni kartımı bekliyorum. Sistemlerinde kartımın basıldığı ve dağıtımda olduğu görünüyor ancak günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kurye firması tarafından “adrese gelindi, bulunamadı” şeklinde bir bilgi iletilmiş ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil, ne bir kapı zili çalındı ne de herhangi bir bilgilendirme notu bırakıldı. Buna rağmen bu yanlış bilgi düzeltilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut aksiyon alınmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak yalnızca “kartınız basıldı, dağıtımda” bilgisini alıyorum, bunun dışında süreci hızlandıracak veya netleştirecek bir çözüm sunulmuyor. Günlerdir kartıma erişemediğim için bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın teslimi için aciliyet talep ediyorum. Kartımın ya en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ya da tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilerek hızlıca teslim alabileceğim bir şubeye yönlendirilmesini istiyorum.

kart-tesliminde-gecikme-ve-yaniltici-kurye-bilgisi-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
03 Mart 10:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Kurye İle İletişim Sağlanamıyor

profile
Kadir
Ziraat Bankası
09 Ocak 16:30
226

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım 1 Ocak 2026 tarihinde basılmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Kartımın bağlı olduğu gönderi, verilen 5000*******15 numaralı takip üzerinden iki gündür kurye firmasında “dağıtıma çıkmayı bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyo...

Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi, Acil Yardım Ve Açıklama Talebi

profile
Sıla
Ziraat Bankası
10 Şubat 17:28
509

Ziraat Bankası banka kartımın 20 Ocak’ta basımının tamamlanıp Kuryenet firmasına teslim edildiği ve 21 Ocak’tan beri dağıtımda göründüğü söylenmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için karta acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme olmadı. 7 Şubat’ta ...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kurye Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası şube Ziraat Bankası banka kartı Ziraat Bankası işleminizi
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri