Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35336076
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan 300 Euro’luk SWIFT Transferinde Kayıp Ve Yanıtsızlık

profile
Zeynep
Ziraat Bankası
02 Mart 17:00
138

16 Şubat günü Ziraat Bankası Ankara Anadolu Meydanı şubesine bağlı vadesiz euro hesabımdan, Wise hesabıma 2000 euro tutarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. İşlemin bir kısmı, önce 1000 euro ardından 500 euro olmak üzere anında karşı tarafa geçti. Kalan tutarın 200 Euro'luk kısmı bankama geri iade oldu, fakat geriye kalan 300 euro 14 gündür ortada yok.

Bu işleme ait 1282gkgd26000197 numaralı dekont/referansla ilgili olarak, yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sistem üzerinden yazılı talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 300 Euro'luk kayıp tutarla ilgili net bir bilgi alamadım.

Ziraat Bankası’ndan, ilgili işlem için acilen SWIFT trace sürecinin başlatılmasını, kayıp olan 300 euronun nerede olduğunun tespit edilmesini ve en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan inceleme ve sonuç hakkında da tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Mart 12:48

16 Şubat 2026 tarihinde Ziraat euro hesabımdan wise hesabıma 2000 Euro'luk transfer yaptım. Transferin bir kısmı 1000 euro ardından 500 euro şeklinde aynı gün gerçekleşti. Ertesi gün 200 euro Ziraat hesabıma iade oldu. Kalan 300 euro 23 gündür kayıp. İşlemim hakkında daha önce şikayette bulundum ve kalan miktar için SWİFT trace işlemi talep ettim ancak geçerli bir dönüt alamadım.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
02 Mart 17:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Zeynep
Zeynep
06 Mart 18:46

Hala SWİFT trace işlemimi bekliyorum. Süreç hakkında bilgi verir misiniz?300 eurom hangi aşamada kayboldu? Üzerinden 3 hafta geçti hala ne iade alabildim ne de transfer başarılı oldu.

Zeynep
Zeynep
09 Mart 17:13

16 Şubat'ta Ziraat Bankası Ankara Anadolu Meydanı şubesinden 2000 euro gönderdim, 300 euro hâlâ bulunamadı ve bankadan geri dönüş almadım. SWİFT trace başlatılmasını ve tutarın iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Euro Hesabına Gelen SWIFT Transferlerinin Sürekli Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Yagmur
Ziraat Bankası
16 Şubat 18:59
179

Ziraat Bankası’ndaki euro hesabıma yurt dışından abim tarafından yapılan SWIFT havaleleriyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Daha önceki gönderimde para yaklaşık bir ay boyunca hesabıma düşmedi; aracı banka işlemi onayladığını söylemesine rağmen Ziraat tarafında para görünmedi. Şu anda da abim 13’ün...

euro-hesabina-gelen-swift-transferlerinin-surekli-gecikmesi-ve-cozum-bulunamamasi-2.jpg
euro-hesabina-gelen-swift-transferlerinin-surekli-gecikmesi-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Soyad Nedeniyle SWIFT İşlemim Askıda Kaldı, Destek Alamıyorum

profile
Yağmur
Ziraat Bankası
19 Ağustos 2025 15:03
3.016

4 Ağustos’ta Ziraat Bankası online kanalı üzerinden kendi adıma 300 Euro tutarında bir SWIFT işlemi başlattım. İşlem referans kodum (uetr) : 192b3778-0d20-4497-af15-503dacc04e75. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Sonradan fark ettim ki alıcı bilgilerinde soyadımı yanlış, k...

2 Yorum
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışından Gelen Para Transferinin Hesabıma Yansıtılmaması Ve Açıklama Eksikliği

profile
Esra
Ziraat Bankası
15 Aralık 2025 11:31
596

Ziraat Bankası’ndaki euro hesabıma yurt dışından 3 Aralık tarihinde bir para transferi yapılmıştır. İşlem bankanın para transferleri bölümünde görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma geçirilmemiştir. Elimde işleme ait dekont ve takip bilgileri olmasına rağmen bu gecikme...

3
Emre sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Euro Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Emre
Ziraat Bankası
17 Şubat 14:41
328

Ziraat Bankası hesabıma, yurt dışındaki Erste Bank hesabımdan 4 Şubat’ta euro para transferi yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen transfer halen hesabıma geçmedi. Aynı türde bir para transferini daha önce Ziraat hesabımdan yurt dışındaki hesabıma yaptığımda ertesi gün hesabıma geçmişti, bu nede...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Euro Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Euro bağcılar şubesi Ziraat Bankası Euro dekont referans numarası Ziraat Bankası Euro geri iade Ziraat Bankası Euro yapamıyorum Ziraat Bankası bağcılar şubesi Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası hesap
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri