to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Aydın Söke şubesi üzerinden konut kredisi kullanıyorum ve aynı zamanda hesabıma bağlı bir kredili mevduat hesabım bulunuyor. 02.03.2026 tarihinde 76.339 TL tutarında konut kredisi taksit ödemem vardı ve bu ödemeyi kredili mevduat hesabımdan yapmak istemiyordum. Ancak akşam saat 20.00 civarında fark ettim ki, bilgim ve açık rızam olmadan kredili mevduat hesabımdan konut kredisi taksitim tahsil edilmiş.
Bu işlem sonucunda hesabım haksız yere eksi bakiyeye düşmüş ve gereksiz bir faiz yükü oluşmuştur. 35-54972584-1003 numaralı hesabımdan yapılan bu tahsilatın benim talebim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Ardından banka ile iletişim kanalı üzerinden durumu ayrıntılı anlatan bir dilekçe de gönderdim, ancak hâlâ olumlu bir dönüş alamadım.
Bilgim ve onayım dışında konut kredisi taksidimin kredili mevduat hesabımdan çekilmesi nedeniyle yapılan bu tahsilatın iptal edilmesini, tahsil edilen tutarın yeniden kredili mevduat limitime iade edilmesini ve bu işlem nedeniyle oluşan tüm faizlerin silinmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda Aydın şubesine bağlı müşteriyim ve uzun süredir atandığım müşteri temsilcisiyle ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Daha önce sürek...
Ziraat Bankası kredi kartıma ait 6 Şubat 2026 tarihli ekstreme baktığımda, bilgim ve onayım dışında tarafıma 65,44 TL tekli fatura faizi, 9,82 TL BSMV ve 9,82 TL KKDF kesintisi yapıldığını fark ettim. Kredi kartımın son dört hanesi 4582’dir. Bu kesintiler daha önceki ekstrelerimde bulunmamakta olup...
Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabıma, 19.02.2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım dışında 140.000 TL limitli kredili mevduat hesabı tanımlandığını fark ettim. Bu işlem yapılırken tarafıma SMS, arama, e-posta ya da uygulama içi bildirim gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onay sürecim kesinlikle iş...
Ziraat Bankası’nda 5097*****06 numaralı hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımı uzun süredir kullanıyor ve her ay faiz ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Ancak 02.01.2026 tarihinde hesabımdan 3.122 TL sigorta adı altında çekim yapıldı, sonrasında da aynı sigortaya bağlı olarak parça parça ek kes...
Yorumlar