to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2026 saat 17:25 civarında Adana Reşatbey’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ iademi almak için işlem yapmak istedim; ancak işlem sırasında sürekli “hatalı telefon numarası” uyarısı aldım. Sisteme girdiğim telefon numarası doğru olmasına rağmen her denememde aynı uyarıyla karşılaştım ve iademi alamadım.
Bu tür teknik bir hatayla karşılaşmak, Ziraat Bankası gibi köklü bir kuruma hiç yakışmıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ardından sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
TOKİ iade işlemlerinde ATM’lerde yaşanan bu telefon numarası hatasının incelenmesini, gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve iademi sorunsuz şekilde alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerin kontrol edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Adana Seyhan’daki Ziraat Bankası şubesinde yaptığımız TOKİ başvuru ücretlerinin iadesi konusunda iki gündür ciddi bir sorun yaşıyoruz. Benimle birlikte yaklaşık 10 kişi, iade işlemi sırasında “numara hatalı” uyarısı ile karşılaşıyoruz ve bu nedenle ücret iadesi yapılamıyor. Sorunun ne olduğu net bi...
Bugün Ziraat Bankası ATM’si üzerinden TOKİ başvuru iadesi yapmak istedim ancak sistem, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen telefon numaramı yanlış olarak gösterip işlem yapmama izin vermedi. Defalarca kontrol ettiğim halde telefon numaram doğru olmasına rağmen ATM ekranında sürekli hata verildi. Bu ...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade sürecimle ilgili işlem yapmaya çalışırken yaklaşık 7 gündür ATM ekranında sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Bankada kayıtlı telefon numaramda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde bu uyarı nedeniyle iade işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım so...
Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden TOKİ para iadesi almak istiyorum; ancak birkaç gündür işlem sırasında telefon numarası kısmına geldiğimde sistem “numara hatalı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum ve para iadesini alamıyorum...
Ziraat Bankası üzerinden Adana için yaptığım TOKİ başvurusu sonrası iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. TOKİ kura çekilişi 20 Şubat’ta yapıldı ve sonrasında 5 iş günü içinde başvuru ücretlerinin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bi...
Yorumlar