Ziraat Bankası Western Union İşleminde Çekilen 500 Riyal Ücretinin Derhal İadesi

1 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığı üzerinden Western Union işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında sistem “sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı verdi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hesabımdan yaklaşık 500 riyal tutarında para çekildi ve işlemle ilgili elimde MTCN numarası bulunuyor.

İşlem ne gönderim olarak gerçekleşti ne de para hesabıma geri döndü. Herhangi bir müşteri hizmeti ya da banka şubesiyle de henüz görüşme yapmadım ve bu nedenle paramın akıbeti hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim.

Ziraat Bankası’nın söz konusu Western Union işlemiyle ilgili inceleme yaparak hesabımdan çekilen yaklaşık 500 riyal tutarının herhangi bir gecikmeye neden olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.