to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na ait kayıp kartım için mobil bankacılık üzerinden kart yenileme başvurusunda bulundum. İşlem tamamlandı...ktan sonra kartımın, adını ilk defa duyduğum AGT Kurye adlı firma ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. 3 Nisan Cuma günü, kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, hemen ardında
25 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden, kredi kullanmamış olmama rağmen “limit tahsis yenileme ücr...eti / kredi işlem masrafı” adı altında 3.141 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir kredi talebim, kullanımım veya bu işleme onayı
Banka kartım ve kredi kartım geçici süreliğine kapatıldığı tarafıma iletilmiştir. Belli bir süre kartımın güvenlik sebeb...i ile geçici süre kapatıldığı için tekrar açılacağını düşünerek bekledim ancak açılmadı. Kart tarafından yapılan işlemler bana aittir. Bu sebeple güvenlik sebebi ile geçici süre ka
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Şubat 2026 başından beri çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Bir döviz işle...mi sonrasında sistem banka şifremi kendiliğinden sıfırladı. Yabancı müşteri olduğum için şifre yenileme işlemini sadece telefon üzerinden yapabiliyorum ancak doğrulama aşamasında s
Ziraat Bankası banka kartımı yaklaşık 1 hafta önce kaybettim ve bu süreçte mobil bankacılık şifremi unuttuğum için siste...me giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifremi yeniden oluşturmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Şu ana kadar 15’ten fazla kez arama yapmama rağmen her seferinde sade
Ziraat Bankası banka kartımla Google Play üzerinden 15 Şubat tarihinde 699,99 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işleme i...lişkin iade talebimi 24 Şubat’ta oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte ayrıca Ziraat Bankası’na ait banka kartımı yeniledim. Süreç
Ziraat Platinum kartımı teslim aldığım günden beri temassız ödemelerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır ...temassız yaptığım tüm ödemeler, kredi kartımdan çekilmesi gerekirken banka kartı hesabımdan çekiliyor. Bu süre içinde yaklaşık 2.200 TL tutarında temassız alışveriş yaptım ve tüm b
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kaybettim ve 23 Şubat 2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetler...ini arayarak kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Ancak işlem sırasında tarafıma yeni çıkarılacak kartın ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O anda akl
Ziraat Bankası’na ait yenileme talebi oluşturduğum bankamatik kartım 03.02....2026 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Yaklaşık 15 gündür kartı bekliyorum
Ziraat Bankası kartımın şifresini unuttum fakat sim kart değişikliği sebebiyle şifremi sıfırlayamıyorum. Bu sebepten int...ernet bankacılığıma da erişemiyorum. Müşteri hizmetleri aradığımda elimde var olan kartımın olmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Ne şifre yenileme ne de bankad
Ziraat Bankası’na ait Genç banka kartım kaybolduğu için 27 Ocak’ta kartımı iptal ettim. Ardından Ziraat Mobil uygulaması... üzerinden kartımı yeniden talep edip adresime yeni kart gönderilmesini istedim ancak “Banka Kartlarım” kısmına girdiğimde Genç banka kartım hiç görünmüyor. Kartım sistemde görünm
Ziraat Bankası Cevizli şubesinden kredi kartımı teslim aldım; ancak kartın çipi bozuk çıktı ve kartı hiçbir şekilde kull...anamadım. Kullanılan kartın çipinin bozuk olması nedeniyle mağdur oldum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartın yenilenmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık bir buçuk ay
14.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımı yenilemek için başvuruda bulundum ve kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderil...eceği bilgisi verildi. 5000*******51 takip numaralı gönderim 16 gündür teslim edilmedi, hâlâ kartım elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak İzmir Ödemiş Birgi adresim kayıtlı olmas
İstanbul’da Ziraat Bankası müşterisiyim ve süresi 2021 yılında dolan bankamatik kartım hiçbir şekilde yenilenmedi. Uzun ...süredir bu kartı kullanıyorum ve zaten aktif müşterileri olmama rağmen kart yenileme işlemi otomatik olarak yapılmıyor. Kart yenileme talebinde bulunduğumda sürekli olarak beni şu
Ziraat Bankası kredi kartımın yenilenmesi sonrasında kartımın teslimatı için Kuryenet firması görevlendirildi. 8 Ocak’ta... kart yenileme talebimi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen kartıma hâlâ ulaşamadım. Gönderim için verilen 5000******43 901 takip numaralı kargom için 13/01/2026 ve 15/01/2026
Ziraat Bankası’na ait Debit Bankkart’ım çalındıktan sonra bankadan arandım ve adıma yapılan işlem için onay istenince ka...rtımın çalındığını o anda fark ettim. Benim onayım ve bilgim olmadan kartımdan yaklaşık 2 bin lira civarında harcama yapılmış. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, harcama itirazı
"Kart şubeye teslim edildi, teşekkürler."
"Dün gece baktığımda Troy olan yer mastercard olarak güncellenmiş basımda Troy olarak görünüyordur"
Ziraat Bankası’na ait Visa özellikli kırmızı banka kartım yaklaşık 2–3 haft...a önce kayboldu ve o günden beri kart yenileme süreciyle uğraşıyorum. Yeni
Ziraat Bankası’ndan kartımı yenilemek için 25 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Kartın 1 hafta 10 gün içerisinde elim...e ulaşacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçti ve kartım hâlâ teslim edilmedi. Takip ettiğimde sürekli acenteye geleceği söyleniyor fakat somut bir gelişme olm
"Teşekkürler sorunumun çözüldü"
19.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımın yenilenmesi için işlem y...aptım ve kartım Kuryenet ile gönderildi, ancak aradan 14 günden fazla zaman
1 hafta 4 gün önce annemle beraber Ziraat bankasına gittik ve annemin altında bana banka kartı hesabı için kayıt açtık, ...aslında kartı yeniledim. Ben 16 yaşında olduğum için kendim açamıyorum Ve o gün bize 7 ila 10 gün arasında teslim yapılacağı söylendi fakat 10 günü çoktan geçti. Belki evde olmadı
Ziraat Bankası Fırat/Elazığ şubesi hesabıma bağlı bankamatik kartım kaybolduğu için kart yenileme talebinde bulundum. 30... Aralık saat 21.38’de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartımın özellikle mastercard olarak basılmasını talep ettim ve bu talebimi ayrıca banka web sayfasındaki talep alanından
18.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartımı yenileme talebinde bulundum. Mevcut kartım iptal edilerek yenisi ...çıkarıldı; ancak kurye, adresimi bulamadığı gerekçesiyle kartı teslim etmedi ve aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ziraat Bankası müşteri hizmetl
Bir ay oldu bizim kartımızı yani Ziraat Bankası kartımı adresime geçmedi ve ben bekliyorum. Kaç defa aradım bunları yani... Kuryenet kargonu aradım ve Ziraat bankasını aradım kaç defa aradım ve bana söylediler ki kartınız dağıtma dağıtma da ve gelecek adresinize ama ben ve eşi ikimiz de bekliyoruz yani
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
