Ziraat Bankası Kartımın Son Kullanma Tarihi Dolmuş, Yeni Kart Otomatik Gönderilmedi

Keri · 2026-05-25T00:05:51+03:00

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi 10/2024 olmasına rağmen banka tarafından yeni kartım adresime otomatik olarak gönderilmedi. Kartımın süresi dolduğu için bugün mobil bankacılık üzerinden yenileme talebinde bulunmak istedim; ancak sistem sadece “kayıp” ya da “çalıntı” seçenekleri üzerinden kart yenileme imkanı tanıyor. Benim kartım kaybolmadı veya çalınmadı, yalnızca son kullanma tarihi doldu ve banka tarafından zamanında yeni kartın gönderilmemesi nedeniyle şu an mağduriyet yaşıyorum. Kartımı kullanamıyor ve yenileme için de doğru bir seçenek bulamıyorum. Kartımın herhangi bir ücret yansıtılmadan acilen yenilenmesini ve kart sürem dolduğu halde neden otomatik yenileme yapılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kart Kaybı Sonrası Mobil Şifre Yenileme İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Beyza

Ziraat Bankası

326

Ziraat Bankası banka kartımı yaklaşık 1 hafta önce kaybettim ve bu süreçte mobil bankacılık şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifremi yeniden oluşturmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Şu ana kadar 15’ten fazla kez arama yapmama rağmen her seferinde sade...

Kartımda İzinsiz İşlem Denemeleri Ve Tekrarlanan Yetersiz Bakiye SMS’leri

Ebru

Ziraat Bankası

1.786

Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi belirtilmeyen banka kartımla ilgili olarak, herhangi bir işlem yapmadığım halde her ayın 1’inde “Son dört hanesi **** olan banka kartınız ile 129,99 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir.” şeklinde SMS alıyorum. Bu mesajları...

kartimda-izinsiz-islem-denemeleri-ve-tekrarlanan-yetersiz-bakiye-smsleri-1.jpg

Ziraat Bankası Yeni Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Metin

Ziraat Bankası

553

1 ay önce Ziraat Bankası Başiskele Şubesi'nden kart yenileme başvurusu yaptım. Eski kartımın süresi geçtiği ve ATM tarafından yutulduğu için şubeden yeni kart talep ettim. Ancak bugün tarafıma “kartınız teslim edildi” şeklinde bir SMS geldi fakat kart kesinlikle bana ulaşmadı. Kargo takibi yapmadım...

Kart Yenileme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Orhan

Ziraat Bankası

1.363

24 Ağustos 2025 tarihinde internet bankacılığı hesabım bloke oldu ve bu sorunu 29 Ağustos'a kadar çözemedim. Kullandığım kartın son kullanma tarihi dolduğu için ATM kartıma el koydu ve hesabıma erişimim tamamen kısıtlandı. Hesap numaramı da hatırlamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini telefon...

Yeni Kart Şifresi Belirlenemiyor, Sim Kart Blokesinden Destek Alınamıyor

Ender

Ziraat Bankası

530

Ziraat Bankası’ndan eski kartımın yenilenmesi için müşteri temsilcisine bağlanarak yeni bir banka kartı talebinde bulundum. Kartım elime ulaştıktan sonra şifre belirlemek istediğimde “böyle bir ürün bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum ve kart şifremi belirleyemiyorum. Bu nedenle sim kart blokesini de...

Tüm Ziraat Bankası Banka Kartı Şikayetlerini Gör