to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinden nakit... avans işlem kısıtını kaldırmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, neredeyse 100 kez denememe rağmen hiçbir şekilde
"Sorun çözüldü"
Ziraat Bankası Gaziantep Oğuzeli şubesinde bulunan hesabıma, bilgim ve tale...bim olmadan tekrar kredili mevduat hesabı tanımlandığını fark ettim. Yaklaş
"İnternet bankacılığı ile harcama itiraz talebinde bulundum ve ertesi gün çekilen iki tutardan birisinin iadesi gerçekleştirildi. Diğeri anlamadığım bir şekilde hiç çekilmemiş olarak görünüyordu başvuru sırasında, ama en azından bir kısmını geri aldım. Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’nda altın vadesiz hesap açtım ve 4 Mart tarihinde yaklaşık 800 bin tl tutarında altın alımı yaptım. O dön...em alım satım arasındaki makas aralığı makul seviyedeydi ve en fazla 200 TL civarında oynama oluyordu. Yaklaşık iki haftadır altınımı bozdurmak istiyorum ancak alış ve satış fiyat
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda 13’ünden bu yana her gece telefonuma “yaptığınız işlem gerçekleştirilememiştir...” şeklinde SMS geliyor; ancak o saatlerde hiçbir işlem yapmıyorum. Hesabımda para bulundurmadığım için şu ana kadar bir para çekimi veya bakiye kaybı yaşamadım ama sürekli bu tür m
"Gerçekten teşekkürler, şikayetimin sanırım yapay zeka desteği ile daha ilk dakikalarda başarı ile alınıp saatler içinde çözülmesi harikaydı, bir petrol şirketi ile bir bankanın hatasını düzelttiler 👍"
"Sonunda tüm mücadelemi ciddiye aldılar"
Ziraat Bankası kredi kartımda, borçlarımı ödememe rağmen yaklaşık bir senedir işlem kısıtı bulunuyor. Kartımın borcunun ...büyük kısmını kapattım, şu anda çok az bir borç kaldı ve son ekstresini de ödedim. Buna rağmen kartımdaki işlem kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Mobil uygulama üzerinden de işlem kısıtın
İspanya’da yaşıyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı olan... eski telefon numaram Türkiye hattıydı ve artık bu numaraya erişimim yok. Mobil uygulama üzerinden numara değiştirmek istediğimde ise benden 3 haneli alan kodu isteniyor, ancak İsp
19 Nisan 2026 tarihinde saat 22.50 civarında Sakarya Yeni Cami mevkiindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi adıma kayıtlı... kartımla banka hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 9.100 TL’yi ATM’ye yatırdıktan sonra ekranda hata kodu çıktı ve işlem iptal oldu, ancak para ATM tarafından alıkonuldu,
Ziraat Bankası’nda adıma tanımlı kredili mevduat hesabının bloke edildiğini iki gün önce fark ettim. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda, kredili mevduat hesabım üzerinden 30.100 TL’lik bir işlem göründüğünü ve bunun faiziyle birlikte 9.900 TL’nin hesabımda eksi bakiye olarak yer aldığını söylediler. An
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak her denememde “Ö...zür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Gün içinde defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen hiçbir şekild
Ziraat Bankası Ziraat Mobil üzerinden yaptığım EFT işleminde valör uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Son iki ay i...çinde yaptığım bir EFT işleminde para karşı hesaba geçtiği halde valör tarihi ileri bir güne atıldı ve bu işlemden dolayı hesabımdan yaklaşık 200–300 TL civarında bir kesinti oldu.
Ziraat Bankası’ndaki KMH (kredili mevduat hesabı) ürünümü kapatmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapm...ak istediğimde sistem beni ısrarla şubeye yönlendiriyor. Hesabım Vatan Caddesi/İSTANBUL ŞUBESİ’ne bağlı ve ben şu an farklı bir ilde bulunduğum için bu şubeye gitme imkanım yok. D
Ziraat Bankası banka kartıma tanımlı kredili mevduat hesabımın limiti, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan artırılm...ış durumda. Bu artışı bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Limit artışıyla birlikte istemediğim halde bir sigorta ürünü de tanımlanmış ve bu sigorta için 30 Mart
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı kaybettiğim için yeni kartım gönderildi. Bugün yaşadığım şehirdeki Zonguldak Merkez ş...ubesine ait tam ATM’sine giderek kart şifresi almak istedim. ATM’de işlem yapmaya çalıştığımda, daha önce operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokemin kaldırılması gerektiğ
Yaklaşık iki yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Trabzon merkez şubesine bağlı hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl...dır mobil bankacılık kullanımım, hesap hareketlerim gerekçe gösterilerek kısıtlandı ve bu nedenle ne mobil uygulamadan işlem yapabiliyorum ne de telefon bankacılığından doğru düzgü
Ziraat Bankası’nda bulunan kredi mevduat hesabımı yaklaşık 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden taksitli olarak kullana...mıyorum. Mobil uygulamada işlem yapmak istediğimde “yakın izleme nedeniyle kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımla ilgili daha önce hiçbir gecikme ya da ödenmeme so
"İletişime geçen olmadı ama kampanya şartlarında belirttikleri 1000 TL yi yatırdı banka teşekkürler"
"Hatalı işlemi burada oluşturduğum şikayet kaydı neticesinde düzelten ve puan iadesi yapan Ziraat Bankasına teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira özellikli kredi kartımda yer alan kampa...nya kazanımlarım, 04.04.2026 tarihinde 9.985,21 TL tutarında (ancak 4.980,2
5001, 5008 ve 1063 ek numaralı hesaplarıma ait ekstrelerin tarafıma kargo yoluyla gönderilmesi nedeniyle hesabımdan “eks...tre masrafı” adı altında ücret kesilmektedir. Daha önce şube yetkilisine bildirmeme ve çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen e-posta ekstre gönderimi için gerekli güncelleme yapılmamı
Ziraat Bankası’ndan Mersin Erdemli şubesinde kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, bana hayat sigortasının zorunlu... olduğu söylenerek hayat sigortası yapılmıştır. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler gereği kredi kullanımı sırasında hayat sigortası zorunl
Ziraat Bankası banka kartımla Amazon Türkiye üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken “Ödemeniz reddedildi” hatası alıyoru...m. Kartımda yeterli bakiyem olmasına rağmen 640 TL tutarındaki alışverişimi bugün hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Aynı kartla daha önce Amazon’dan defalarca sorunsuz alışveriş ya
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 2026 Mart ayında bireysel kredi kartımla yaklaşık 46.000 TL tutarında vergi ödemesi ...yaptım. Bu işlemi özellikle vergi ödemesi menüsünden gerçekleştirdim ve tüm dekont ve belgelerde de işlem vergi ödemesi olarak görünmektedir. Ödeme sonrasında kart işlemleri adımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98