İzinsiz Oluşturulan Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

"Süreç uzun ve can sıkıcıydı ama finalde çözüm sunuldu"

"Süreç uzun ve can sıkıcıydı ama finalde çözüm sunuldu"

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla yaptığım sigorta harcamasını tek çekim olarak gerçekleştirdim. Daha sonra ...bankanın “sigorta işlemlerinde sonradan faizsiz 4 taksit” imkânından yararlanmak istedim ancak bu işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Kartımın son 4 hanesi 9543’tür. Müşteri hizm

Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım olmadan “sanal pos alışverişi CVmaker” açıklamasıyla 339 TL tutarında işlem ya...pılmıştır. Bu işlem bugün saat 08.31’de gerçekleşmiş olup, ben ne CVmaker üzerinde bir üyelik yaptım ne de herhangi bir alışveriş onayladım. İzinsiz olarak gerçekleşen bu harcaman

13.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden KMH (kredili mevduat hesabı) aracılığıyla para kullan...dım. Bu işlem sonrasında kredili mevduat hesabıma bağlantılı “hayat sigortası” adı altında 1 yıllık bir poliçe düzenlenmiş, poliçe numarası 680604465 olup başlangıç tarihi 13.01.20

Ziraat Bankası’ndan 2025 Mayıs ayında kullandığım konut kredime ilişkin olarak, 16 Nisan tarihinde bilgim ve açık onayım... dışında hesabımdan “hayat sigortası yenileme tutarı” adı altında 14.594,74 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma kesilecek tutar, poliçenin içeriği ve süresi gibi hi

Ziraat Bankası’na ait öğrenci kredi kartımda yaşanan hatalı işlem ve buna bağlı olarak oluşan gerçek dışı borç nedeniyle... mağduriyet yaşamaktayım. Kredi kartıma 2.237 TL tutarında bir iade yansıdı. Bu sırada kartımda 200 TL borç bulunmaktaydı ve bu hesaplamaya göre kartımda 2.037 TL artı bakiye oluş

"İadem sağlandı."
Ziraat Bankası sanal kartımı kullanarak Obilet üzerinden az önce bilet satı...n aldım. 1.200 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, işlem kesinleşmiş ha
"Sorunum çözüldü ilginiz için çok teşekkür ederim"
Kurumum ile Ziraat Bankası İstanbul Avcılar Şubesi arasında 3 yıllık banka promosyon sözleşmesi 95.000 TL bedelle imzala...nmış olmasına rağmen, diğer tüm personellere 03.04.2026 tarihinde promosyon ödemeleri yapılırken, benim promosyonum hâlâ ödenmemiştir. Günlerdir “bugün, yarın” denilerek oyalandım
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla 15.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında yaklaşık 4.000 TL tutarında bir ...alışveriş yaptım. Bu alışverişten kısa süre sonra, saat 15.34’te Bankkart Mobil üzerinden tarafıma bir kampanya mesajı gönderildi. Mesajda, 14.04.2026 - 14.05.2026 tarihleri arasın

Ziraat Bankası kredi kartımı Ziraat Mobil üzerinden kullanıyorum. Herhangi bir abonelik, otomatik ödeme talimatı veya iz...nim olmamasına rağmen her ay kartımdan bir çekim yapılmaya çalışılıyor. Kartımda para olmadığı için şu ana kadar fiili bir çekim gerçekleşmedi, ancak sistem her ay düzenli olarak i


17.04.2026 tarihinde saat 00.36’da Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “mokau...nıted Zara” adıyla 10.859 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Ne mokaunıted ne de Zara tarafında adıma herhangi bir üyelik, sipariş ya da kayıtlı hesap bulunmamaktadır; bu m

Yurt dışında bulunduğum sırada Ziraat Bankası kartımla 12.04.2026 tarihinde Tayland’ın Bangkok şehrindeki Bang Kapi bölg...esinde yer alan bir ATM’den yaklaşık 11.674 TL karşılığı nakit çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM işlem sırasında hata verdi, tarafıma hiçbir şekilde nakit ödeme yapılmadı ancak bun

5 Nisan günü saat yaklaşık 14.50 civarında Bingöl Solhan’daki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 2.600 TL yatırmak i...sterken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Kart numaramın sonu 6392 ile biten Ziraat kartımı kullanıyordum ve işlem sonrası ne makbuz alabildim ne de para hesabıma geçti. He

"Kıssa sürede çözüldü teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde saat 17:39:50 civarında Ankara Çankaya İşçi Blokları b...ölgesindeki Halkbank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası hesabımdan 8.000 TL çe

Birkaç gündür kendi cep telefonuma “xxxxxx doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” ...şeklinde SMS’ler gelmektedir. Bugün ise bu doğrulama kodu mesajları art arda ve defalarca kez gönderildi. Masterpass hizmetini hiç kullanmıyorum, bu sistem üzerinden herhangi bir i

Ziraat Bankası’na ait 9536 ile biten bireysel kredi kartı müşterisiyim. 15.04.2026 tarihli ekstreme “kart üyelik ücreti”... adı altında 384,00 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak özellikle günlük market alışverişlerimde kullanmaktayım. 6502 sayılı Tüke

Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan, 16 Nisan günü saat 06:24 civarında internet/mobil şube üzerinden bilgim ve onayım d...ışında yaklaşık 29.319,44 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. İşlem, müşteri numaram olan 35913893-1003 ile ilişkili internet şubesi hareketlerimde görünmekt

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan 6 gündür her gün 75 TL para çekiliyor. Bu işlemler için ne mobil uygulamada ne de ekstre...de herhangi bir işlem adı veya açıklaması görünmüyor. Ben hesabımdan bu şekilde düzenli para çekilmesi için hiçbir onay vermedim ve hiçbir işlem de yapmadım. Çekimler her gün, ara

Ziraat Bankası kartımın sonu 1614 ile biten kartımdan 09.04.2026 ve 16.04.2026 tarihlerinde internet alışverişi olarak g...örünen 354,99 TL tutarında iki kez işlem yapılmış. Bu harcamaları ben yapmadım ve kartımdan iznim dışında para çekildiğini fark eder etmez derhal bankaya itirazda bulundum. Tekrar
Ziraat Bankası’ndaki mevduat hesaplarımda hiçbir borcum olmamasına rağmen bloke olduğunu ve havale işlemlerimin kısıtlan...dığını fark ettim. Şubeden kontrol ettirdiğimde herhangi bir borcum ya da olumsuz bir durumumun olmadığı özellikle teyit edilmesine rağmen, hesaplarımdan havale yapmam engelleniyor


"Sorunun kaynağını iyzico aracılığı ile çözdük"

Yaklaşık bir ay önce, çocukken babamın benim adıma açtığı hesabı kendi üzerime almak için Sakarya Erenler Şubesi’ne gitt...im. İşlemler şubede yapıldı, hesabı kendi üzerime aldık, internet bankacılığı açıldı ve kart da tanımlandı. Daha sonra işim gereği Ankara’ya taşındım ve 15 Nisan’da maaşım yattı; a

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım ile internet üzerinden işlem yapılırken ciddi bir güvenlik açığı ile karşılaştım. Kart... bilgilerim girildiğinde, telefon numarama SMS onay kodu gelmeden işlem yapılabiliyor. Daha önceki kartım bu şekilde kopyalanarak bilgileri ele geçirilmiş ve hesabımdan iznim dışın
Ziraat Bankası’na ait kredi kartıyla bugün mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu... işlemi yaparken, diğer harcamalarımızda olduğu gibi sonradan taksitlendirme yapabileceğimizi düşünüyorduk ancak işlem sonrası sonradan taksit seçeneğinin çıkmadığını gördüm. Konu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98