to read complaints and reviews, or file yours. 
5001, 5008 ve 1063 ek numaralı hesaplarıma ait ekstrelerin tarafıma kargo yoluyla gönderilmesi nedeniyle hesabımdan “ekstre masrafı” adı altında ücret kesilmektedir. Daha önce şube yetkilisine bildirmeme ve çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen e-posta ekstre gönderimi için gerekli güncelleme yapılmamıştır. Çağrı merkezinde limitimin yüksek olduğu gerekçesiyle işlem yapılamadığı tarafıma iletilmiştir. 5001 ek numaralı hesabımdan 11 Nisan saat 03:26’da 95,65 TL ve 11 Ocak saat 03:28’de 85,39 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ekstrelerimin e-posta yoluyla gönderilmesi için gerekli güncellemenin yapılmasını ve kesilen ekstre ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım tarihinde Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan, habersiz şekilde 85,39 TL ekstre gönderim ücreti kesildi. Ben ekstrelerimin e-posta yoluyla gönderilmesi için talimat vermiş olmama rağmen, banka bana kağıt ekstreyi kargo ile göndermiş ve bunun için ücret tahsil etmiştir. Bu işlemle ilgili olara...
01.03.2026 tarihinde saat 20:22’de, ayrıca 03.03.2026 tarihinde saat 10:33 ve 12:23’te artı bakiyenin 5008 numaralı hesabıma yatırılması için talep oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım olmadan bu tutar farklı bir kredi kartıma aktarılmış. Kartlarım arasında bilgim dışın...
Ziraat Bankası’ndaki sonu 5001 ile biten vadesiz hesabımdan, kredi kartı dahi kullanmamama rağmen 12 Şubat günü saat 17.03’te “ekstre masrafı” adı altında 93,47 TL tutarında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ekstre talebim, onayım veya bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen hesabımdan b...
Ziraat Bankası’nda bulunan 5014 numaralı hesabımdan 31.05.2024 ile 31.12.2025 tarihleri arasında her ay düzenli olarak 85,39 TL ekstre masrafı adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Bu tutarlar bilgi ve onayım olmadan, üstelik toplu şekilde hesabımdan tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili olarak ba...
Ziraat Bankası hesabımdan son 3–4 aydır “ekstre masrafı” adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. En son 95,65 TL tutarında bir ücret kesildi ve bu kesintilerin neye dayandığı hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve kesintilerin...
Yorumlar