to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KMH Hesabım Şube Ziyareti Gerektirdiği İçin Kapatılamıyor
Ziraat Bankası’ndaki KMH (kredili mevduat hesabı) ürünümü kapatmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni ısrarla şubeye yönlendiriyor. Hesabım Vatan Caddesi/İSTANBUL ŞUBESİ’ne bağlı ve ben şu an farklı bir ilde bulunduğum için bu şubeye gitme imkanım yok.
Dün mobil bankacılık üzerinden KMH hesabımı kapatmayı denediğimde yine şubeye başvurmam gerektiği uyarısını aldım ve işlemimi uzaktan tamamlayamadım. Hesabımın bağlı olduğu şubeye fiziki olarak gidemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, acil olarak 960-61720281-5007 numaralı Vatan Caddesi/İSTANBUL ŞUBESİ’ne bağlı KMH hesabımın uzaktan kapatılması ve varsa içindeki bakiyenin diğer Ziraat vadesiz hesabıma aktarılmasıdır. Şubeye gitmek zorunda kalmadan bu işlemin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun devem ediyor
Sorun çözülmüyor
Sorunla ilgilenilmiyor kesinlikle
