to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartıma tanımlı kredili mevduat hesabımın limiti, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan artırılmış durumda. Bu artışı bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Limit artışıyla birlikte istemediğim halde bir sigorta ürünü de tanımlanmış ve bu sigorta için 30 Mart tarihinde hesabımdan 185 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu sigorta hakkında bana önceden herhangi bir onay metni sunulmadı, arama yapılmadı, SMS ya da e-posta yoluyla da bilgilendirilmedim.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci sadece şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bugün pazar olduğu için şubeye gidemiyorum ve ayrıca bu işlem için şubeye gitmek zorunda kalmak da istemiyorum.
Kredili mevduat hesabı limitimin 5.000 TL’ye düşürülmesini, bilgim ve onayım dışında yapılan sigortanın iptal edilmesini ve kesilen 185 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin tarafıma ek bir yükümlülük oluşturmadan, müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirilmesini rica ederim.
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan, 9 Şubat tarihinde “kredili mevduat hesabı limitinizin artırılmasına bağlı olarak hayat sigortası teminatınız artırılmıştır” açıklamasıyla, “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 945 TL tutarında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sö...
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımın limiti yaklaşık bir hafta önce 50.000 TL iken, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden 10.000 TL’ye düşürüldü. Bankaya herhangi bir borcum yokken böyle bir sınırlama yapılması beni mağdur etti. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bi...
Ziraat Bankası Gaziantep Zeugma Şubesi’ndeki normal hesabıma, bilgim ve talebim olmadan kredili mevduat hesabı limiti tanımlandığını ve bu limitin bankanın kendi isteği doğrultusunda 91.800 TL’ye kadar yükseltildiğini birkaç ay önce fark ettim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı v...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımın (KMH) limiti, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir anda artırıldı. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve artan bu limit, kredi ve kredi kartı limitlerimi de olumsuz etkiliyor. Önce şubeye giderek durumu sordum, ardından ...
Yorumlar