Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Hesap
Ziraat Bankası Mobil Hesabımda Gece Gelen İşlem Hatası SMS'leri Güvenlik Endişesi

ID:35776489

Ziraat Bankası Mobil Hesabımda Gece Gelen İşlem Hatası SMS'leri Güvenlik Endişesi

Deniz

20 Nisan 04:43

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda 13’ünden bu yana her gece telefonuma “yaptığınız işlem gerçekleştirilememiştir” şeklinde SMS geliyor; ancak o saatlerde hiçbir işlem yapmıyorum. Hesabımda para bulundurmadığım için şu ana kadar bir para çekimi veya bakiye kaybı yaşamadım ama sürekli bu tür mesajlar almak güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin edici bir durum oluşturuyor.

Bu mesajların neden geldiğinin ve arka planda ne tür işlemlerin deneniyor olabileceğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, hesabımda bu mesajlara konu olan denemelerin ayrıntılı biçimde incelenmesini ve varsa herhangi bir ücret talebinin neye istinaden istendiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve tüm bu inceleme ile bilgilendirmelerin acil olarak en geç 1 saat içinde yapılmasını istiyorum.

Ziraat Bankası

20 Nisan 04:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’nda 17 Yaşındaki Müşteri İçin Mobil Bankacılık Yok Ve SMS Bakiye Sorgulama Ücretli

Mert

Ziraat Bankası

31 Ocak 21:59

1.048

Ziraat Bankası’nda kendi adıma açılmış Bankkart hesabımı kullanıyorum ve 17 yaşında olduğum için mobil bankacılık kullanamıyorum. Hesabım açıldığından beri, bakiyemi öğrenmek için 4747’ye “bakiye” yazarak SMS gönderiyorum ve her sorgulama için yaklaşık 2 TL ücret ödüyorum. Ancak bu sorgulamayı bir a...

ziraat-bankasinda-17-yasindaki-musteri-icin-mobil-bankacilik-yok-ve-sms-bakiye-sorgulama-ucretli-1.jpg

Hesabımda Bilgim Dışında İşlem Girişimi Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Betül

Ziraat Bankası

03 Eylül 2025 02:03

430

Ziraat Bankası’na ait normal hesap kartım üzerinden, 01:11’de benim bilgim dışında işlem yapmaya çalışan kişiler olduğunu fark ettim. Bu durumu, bankadan gelen bilgilendirme mesajı sayesinde öğrendim. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım. A...

hesabimda-bilgim-disinda-islem-girisimi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Hesabımdan İznim Dışında Yapılan İşlemle İlgili Güvenlik Endişesi

Emine

Ziraat Bankası

31 Mayıs 2025 17:51

1.115

İznim dışında para çekilmiş ve 8.000 TL'lik işlem yapılmış. Yetersiz bakiye mesajı geldi. Bu nasıl oluyor? Ziraat Bankası'nda insanların hesaplarına bu kadar kolay mı ulaşılıyor?

Ziraat Bankası Hesabımdan İznim Dışında Yapılan İşlemle İlgili Güvenlik Endişesi

Emanullah sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartı Üzerinde İzinsiz Oyun Harcamaları Ve Bilgilendirme Eksikliği

Emanullah

Ziraat Bankası

17 Mart 07:34

589

14 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 101 Okey Plus, Zynga Poker ve efootball oyunları için oyun içi harcama yapılmıştır. İşlemlerin üçü saat 19:38’de, biri ise 19:40’ta olmak üzere toplam 329,96 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Kartım o sı...

İzinsiz İşlem Denemeleri Nedeniyle Ziraat Bankası'ndan Acil Müdahale Talebi

Sultan

Ziraat Bankası

13 Aralık 2025 10:05

582

Uzun süredir Ziraat Bankası’na ait banka kartımla ilgili, benim iznim ve bilgim olmadan işlem yapılmaya çalışılmasından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1 senedir hemen her gün “Sn. Ozkaran, son 4 hanesi 9484 olan Bankkart’ınız ile 219 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirile...

izinsiz-islem-denemeleri-nedeniyle-ziraat-bankasindan-acil-mudahale-talebi-1.jpg

Tüm Ziraat Bankası Hesap Şikayetlerini Gör