to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan kredi mevduat hesabımı yaklaşık 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden taksitli olarak kullanamıyorum. Mobil uygulamada işlem yapmak istediğimde “yakın izleme nedeniyle kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Hesabımla ilgili daha önce hiçbir gecikme ya da ödenmeme sorunu yaşamadım ve tarafıma yakın izlemeye alındığıma dair herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Buna rağmen hesabımın taksitli kullanıma kapatılmış olmasını anlamlandıramıyorum.
TR04**************************18 IBAN’lı hesabımın neden yakın izlemeye alındığının tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak hesabımın tekrar taksitli kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan taksitli kredili mevduat hesabı (KMH) kullanmak istiyorum; ancak Ocak ayından beri mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “Müşteri Yakın İzlemede olduğu için taksitli KMH kullanamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kamu çalışanıyım, maaşımı Ziraat Bankası’ndan alıyo...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredili mevduat hesabımı ödemek istediğimde, iki gündür sürekli "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece hatlarda yoğunluk olduğu ve mobi...
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabı (KMH) borcumu yaklaşık 10 gün önce tamamen ödedim ve şu anda hesabım artıda olmasına rağmen hâlâ “yakın izleme” statüsü görünüyor. Borç kapatılmış ve hesabın artıya geçmiş olmasına rağmen bu statünün devam etmesi, bankacılık işlemlerimi olumsuz etkil...
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabı borcumu Aralık ayında tamamen ödememe rağmen hesabım hâlâ “yakın izleme” statüsünde görünmektedir. Yaklaşık iki aydır bu statünün ve buna bağlı kısıtlamaların otomatik olarak kalkmasını bekliyorum. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar