to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Yatırma İşlemi Hatası Ve Alıkonulan Para
19 Nisan 2026 tarihinde saat 22.50 civarında Sakarya Yeni Cami mevkiindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi adıma kayıtlı kartımla banka hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 9.100 TL’yi ATM’ye yatırdıktan sonra ekranda hata kodu çıktı ve işlem iptal oldu, ancak para ATM tarafından alıkonuldu, hesabıma geçmedi ve ayrıca işlemle ilgili herhangi bir işlem fişi de verilmedi.
Hemen ardından Ziraat Bankası’na başvuru yaptım, sadece beklemem gerektiği söylendi. Yüksek bir meblağ olduğu için bu belirsizlikten ve sürecin yavaş ilerlemesinden dolayı mağdur durumdayım ve bu durumdan şikayetçiyim.
Yatırmaya çalıştığım 9.100 TL tutarının herhangi bir gecikme olmadan derhal banka hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
