to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil EFT Valör Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası Ziraat Mobil üzerinden yaptığım EFT işleminde valör uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Son iki ay içinde yaptığım bir EFT işleminde para karşı hesaba geçtiği halde valör tarihi ileri bir güne atıldı ve bu işlemden dolayı hesabımdan yaklaşık 200–300 TL civarında bir kesinti oldu.
İşlem tarihim 20.04.2026 olup, bu valör uygulamasının neden kaynaklandığı ve hangi koşulda bu tutarın kesildiği konusunda bilgilendirilmek ve haksız olduğunu düşündüğüm bu bedelin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
