to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Kısıtının Kaldırılması İçin Canlı Yetkiliye Ulaşamama Sorunu
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinden nakit avans işlem kısıtını kaldırmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, neredeyse 100 kez denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Uygulama içi mesaj üzerinden de durumu ilettim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kartıma tanımlı nakit avans işlem kısıtının bir an önce kaldırılmasını ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinden nakit avans işlem kısıtını kaldırmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, neredeyse 100 kez denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Uygulama içi mesaj üzerinden de durumu ilettim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kartıma tanımlı nakit avans işlem kısıtının bir an önce kaldırılmasını ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
