18 Yaş Altı Müşterinin Ziraat Mobil Erişim Sorunu Çözülmeli



Ziraat Bankası Bankkart kartımdan 100.000 TL tutarında, 3 ay vadeli nakit avans çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan 3...66 gün üzerinden hesaplanmış 1.510,17 TL tutarında “kapital artırma poliçesi / hayat sigortası” kesildiğini gördüm. Bu poliçeyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, onayım aç


22 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Gümüşhane Bağlarbaşı Mahallesi’nde, adliyenin yanındaki VakıfBank ATM’si üz...erinden Ziraat Bankası hesabıma QR kod ile 4.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “paranıza el koyuldu” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Bu işleme rağmen 4.00

"Şubede çalışan müşteri danışmanına teşekkürler"

21 Nisan 2026 günü saat 12:53 civarında Keçiören’de bulunan Ziraat Bankası bankamatiğinden para yatırma işlemi yapmak is...terken, ATM’nin para alma kısmındaki arıza nedeniyle yatırmak istediğim para bankamatik tarafından yutuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve ATM sayımı yapıldığında

23 Nisan 2026 saat 17.30 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla LCW’nin online sitesi üzerinden alışver...iş yapmak isterken ödeme aşamasında “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı aldım. İşlemi tekrar denememe rağmen yine aynı hatayı verdi ve kısa süre sonra telefonuma “güvenlik açısından kart

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımı 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet ban...kacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde kartımın kullanıma kapalı olduğunu görüyorum. Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtiğimde şubeye başvuru yapmam gerektiği söylendi.

20 Nisan günü saat yaklaşık 22.30 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamamda hesabımı kontrol ettiğimde, bank...a kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 639,99 TL, diğeri ise 139 TL olarak görünmektedir. Bu ödemeleri ben yapmadım, herhangi

T. C. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne / İlgili Birimine, Bankanız nezdindeki hesabımdan/kredi kartımdan b...ilgim ve onayım dışında haksız bir şekilde para çekilmiştir. Yaşadığım bu ciddi mağduriyeti ve bankanızın güvenlik/bilgilendirme süreçlerindeki eksiklikleri tüm detaylarıyla aşağıd

Ziraat Bankası’na ait eşimin kullandığı ek kart kaybolduğu için kartı iptal ettirdim ve yeniden kredi kartı talebinde bu...lundum. Daha önce Troy logolu kart kullanıyordum ancak tarafıma mastercard gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak mastercard kullanmak istemediğimi, boykot nedeniy

18 Nisan 2026 tarihinde saat 10:45 sularında Ankara Sincan Fatih bölgesindeki, numarası 2748029 olan Ziraat Bankası ATM’...sinden başka bir bankaya ait kartımla hesabıma 11.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM’de para ünitesinde arıza meydana geldi, kartımı iade etti ve ardınd
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu, yaklaşık 170 bin TL tutarındaki bakiyemi yapılandırmak ve taksitlend...irmek istiyorum; ancak bu işlemi Ziraat Mobil üzerinden yapamıyorum. Nisan ayının ilk haftasında mobil uygulamadan borç yapılandırma talebinde bulunmayı denediğimde işlem gerçekleş

15 Nisan 2026 akşam saatlerinde, ablamın hesabına yatan 4.029 TL evde hasta bakım maaşını İzmir Bornova Atatürk Mahalles...i’ndeki Ziraat Bankası ATM’sinden çekmek istedik. Ablam aynı ATM’den önce 3.000 TL’yi sorunsuz bir şekilde çekti, ardından hesapta kalan yaklaşık 1.000 TL’yi çekmek için tekrar işl

Ziraat Bankası’ndaki hesabımda sim kart blokesinden dolayı 3 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 15 ...kez denememe rağmen ne mobil uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden hesabıma erişemedim. Sim blokesinden dolayı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, şubeye gitmem gerektiği söyle

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bugün, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.800 TL tutarında havale işlemi ya...pılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, para transferinin “Serhay Çelik” adına gönderildiğini gördüm. Bu işlem sırasında ne internet bankacılığına ne de mobil şubeye giri
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, açıklama kısmında “Facebook Payment” yazarak 45 TL tutarında, benim hiçbir bilgim... ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Benim herhangi bir Facebook üyeliğim yoktur, bu nedenle bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Benzer bir durum birkaç ay önce de yaşanmış, o döne
17 Nisan 2026 tarihinde saat 15:58 civarında, son dört hanesi 6497 olan Bankkart Classic MC Ziraat kredi kartımdan, işle...m açıklamasında “iyzico / Supplementler” ibaresi bulunan 11.399,05 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir; tarafımdan verilmiş herhangi bir alışveriş tali

Ziraat Bankası 0129 İstanbul Şubesi’ne bugün vize başvurum için üç aylık, ıslak imzalı hesap dökümü almak üzere gittim. ...Bu işlem için benden “ekstre masrafı” adıyla 660 TL tahsil edildi. Ücretin makul olmadığını özellikle belirtmek istiyorum; bu sadece bir hesap dökümü ve 100–200 TL değil, tam 660 T

Bulugabahis adlı internet sitesi üzerinden bahis oynamak için Akbank hesabımdan Ziraat Bankası hesabına havale ile topla...mda yaklaşık 5–6 bin tl civarında para gönderdim. İşlemden sonra param site hesabıma hiç geçmedi ve daha sonra araştırdığımda sitenin sahte olduğunu anladım. Gönderdiğim tutar ort

Ziraat Bankası banka kartımdan 21 Nisan saat 01:12'de, bilgim ve onayım dışında, POS ve e-ticaret üzerinden yurt dışı iş...lem olarak görünen yaklaşık 1.866 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme dair normalde olması gereken hiçbir doğrulama SMS'i tarafıma gelmedi; bu nedenle güvenlik açısından ba
22.04.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Aksaray Ziraat Bankası Kalealtı Şubesi’ne hesabımda bulunan 93.000 TL’nin tama...mını çekmek için gittim. Üç gişe memurundan ortada bulunan hanımefendi işlemi almak için paramı hazırlamaya gitti ve paralarla birlikte geri döndü. Tam paramı teslim edeceği sırada

21.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, adıma kayıtlı ve fiziksel olarak tarafımda bulunan Ziraat Bankası banka ...kartım kullanılarak Getir üzerinden 869,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, kendi Getir hesabım üzerinden değil, kart bilgilerim kullanılarak hesabımın dışında gerçe

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında 21 Nisan 2026 tarihinden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden... hesabıma erişemiyor, bakiyemi göremiyor ve temel bankacılık işlemlerimin hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabımdaki parayı kontrol edemediğim için ciddi mağduriyet yaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98