to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda KMH hesabı kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında KMH kullandım ve daha sonra hesabımı kontrol ettiği...mde Eylül 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bilgim dışında “KMH hayat sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda toplam 1.553,16 TL tutarında haya
Ziraat Bankası’na ait banka kartı sanal kartımla 31.12.2025 tarihinde 1.799 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışve...rişi 01.01.2026 tarihinde iptal ettim ve tutar sanal karta iade edildi, şu an da sanal kart bakiyesinde görünmektedir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu para vadesiz hesabıma
2 Ocak tarihinde saat 13.40 civarında Malatya Ramada otel yanındaki Ziraat Bankası ATM’sine 10.000 TL para yatırma işlem...i yaptım. İşlem sırasında ATM arızalandı, para cihazda kaldı ve hesaba geçmedi. Otomatik olarak işlemle ilgili kayıt oluşturuldu ancak ATM paramı iade etmedi. Bu durumla ilgili Zi
Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığı üzerinden dün yaklaşık 400.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem saatlerdi...r “onay bekliyor” şeklinde bekledi, daha sonra da iptal oldu; ancak tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde tele
"Sonunda tarafıma dönüş yapıldı ve kesintiler iade edildi."
Ziraat Bankası’nda yıllardır kullandığım kredili mevduat hesabımdan 2 Ocak ...2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmada
Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan 12 Kasım ile 2 Aralık tarihleri arasında, toplam 32 adet olmak üzere farkl...ı tutarlarda ve 6000 TL’yi geçen tutarda işlem yapılmıştır. Hesap veya kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadığım halde ekstreme “Sanal POS Lidio Google” açıklamasıyla bu çekimlerin y
02.01.2026 tarihinde saat 01.38 sularında, Ziraat Mobil üzerinden M******* Ş***** isimli şahsın hesabına 30.000 TL para ...transferi yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, o saatlerde herhangi bir para transferi talimatı vermedim. Olay Ağrı Merkez’de gerçekleşmiş, gec
"Kart aidat ücretim iade edilmiştir. Müşteri temsilcim Mehmet Karan beye teşekkür ederim."
Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi Ziraat Bankası’na ait kred...i kartımdan 1.440 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti
Ziraat Bankası banka kartımla Shopier üzerinden Hoop's Türkiye isimli telef...on kılıfı mağazasından 480 TL tutarında yaptığım alışverişin siparişini ipt
Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla, Erzincan Merkez Mimar Sinan Mahallesi 1183 Sokak Osmanlı ...Sitesi Blok 8 No:6 adresindeki dairem için 29.06.2025 tarihinde konut sigortası düzenlenmiş olduğunu fark ettim. Poliçe numarası 449334221 olan bu sigorta, benim talebim ve açık on
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredime bağlı olarak Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen konut sigortam, fa...hiş fiyatlarla, benim onayım ve talebim olmamasına rağmen yenilenmiştir. İstanbul Şişli’de bulunan evime ait bu poliçe için bankaya ve sigorta şirketine daha önceden defalarca e-po
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
Sonu 2336 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 30/12/2025 tarihinde 170 TL kart aidat ücreti adı altında bilgim dışı...nda ücret alınmıştır. Aktif olarak kullandığım kartımdan bu şekilde aidat kesilmesini haksız buluyorum ve kabul etmiyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kr
Ziraat Bankası Hatay Reyhanlı şubesine yaklaşık 1 haftadır mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Pazarte...si’den cuma’ya kadar yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şubeye ulaşmak istememin nedeni, konut sigortamı iptal ett
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Troy kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. 2025 yılının Ekim ayında ekstrem...e kart aidatı yansıtılmış, itirazım sonrası tutar Bankkart olarak tarafıma iade edilmişti. Ancak 2026 Ocak ayında ekstreme yeniden kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Toplamda önce
Ziraat Bankası kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Aralık 2025 ekstreme 294 TL tutarında kart ...ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Hem Aralık 2025 döneminde alınan 294 TL kart ücretinin h
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.440 TL tutarında kart aidatı/yıllık üyelik ücret...i kesildi. Bu tutarın haksız ve oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir ban
Ziraat Bankası banka kartımdan Kitup adına, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 14 Ekim...’de 299 TL, 15 Kasım’da 399 TL ve 15 Aralık’ta 399 TL olmak üzere üç ayrı çekim yapılmış. Kitup ile ilgili bilerek oluşturduğum, onay verdiğim bir üyelik ya da abonelik bulunmamakt
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic banka kartıma bağlı, Yalova Merkez şubesindeki 1546-91523910-5002 numaralı hesabı...mdan 31.12.2025 tarihinde saat 03:16’da “banka kartı alışveriş tahsilatı borcu” açıklamasıyla 2.844,58 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ancak bu işlemin neye istinaden yapıldığı, ha
Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak 22.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 5.000 TL, 05.12.2025 ta...rihinde ise yine yanlışlıkla 1.000 TL tutarında iki ayrı para transferi gerçekleştirdim. Hataların farkına varır varmaz müşteri hizmetlerini aradım ve işlemlerin iptal edilmesi, tu
1 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabımdan 0,99 gram ...altın aldım ve bu işlem için hesabımdan 6.544 TL çekildi. İşlemden yaklaşık bir dakika sonra altın satış kısmına tekrar girdiğimde hesabımda 5.574 TL kaldığını gördüm ve bir dakika
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan yaklaşık 5–6 aydır her ay düzenli olarak 99 TL tutarında “Mokaunited... TRT Genel Ankara” açıklamalı bir çekim yapılmaktadır. Bu işlem için herhangi bir onayım, üyeliğim veya abonelik başvurum bulunmamaktadır. Şu ana kadar bu izinsiz çekimlerle ilgil
01.01.2026 tarihinde saat 16.50 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden f09458 numaralı dinamik paya para ak...tardım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ karşı tarafa ulaşmadı ve hesabıma da geri dönmedi. Konu ile ilgili olarak ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizme
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen konut sigorta poliç...esi her yıl bilgim ve iznim olmadan otomatik olarak yenilenmektedir. Bu yenilemelerle ilgili yalnızca bilgilendirme amaçlı mesaj gönderilmekte, ancak tarafımdan açık ve yazılı bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
