Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartımda Yetkisiz Çekimler Ve Geri Ödeme Talebi

profile
02 Ocak 17:07
635

Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan 12 Kasım ile 2 Aralık tarihleri arasında, toplam 32 adet olmak üzere farklı tutarlarda ve 6000 TL’yi geçen tutarda işlem yapılmıştır. Hesap veya kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadığım halde ekstreme “Sanal POS Lidio Google” açıklamasıyla bu çekimlerin yansıdığını gördüm. Bu işlemlerin kime ve nereye yapıldığını bilmiyorum ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Görüşme sonucunda yalnızca banka kartım iptal edildi, ancak yapılan bu yetkisiz çekimler için ne bir ücret iadesi ne de detaylı bir inceleme yapılmadı. Herhangi bir itiraz veya kayıt numarası da tarafıma iletilmedi. Hem güvenlik açısından hem de maddi kaybım bakımından mağdur durumdayım.

Tarafımdan onaylanmayan ve ekstreme “Sanal POS Lidio Google” açıklamasıyla yansıyan tüm işlemlerin iptal edilmesini, 6000 TL’nin üzerindeki toplam tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve hesabımın 9594 ile biten banka kartı hareketlerimin güvenlik açısından ayrıntılı olarak incelenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Ocak 16:22

Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan 12 Kasım ile 2 Aralık tarihleri arasında, toplam 32 adet olmak üzere farklı tutarlarda ve 6000 TL’yi geçen tutarda işlem yapılmıştır. Hesap veya kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadığım halde ekstreme “Sanal pos Lidio Google” açıklamasıyla bu çekimlerin yansıdığını gördüm. Bu işlemlerin kime ve nereye yapıldığını bilmiyorum ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Görüşme sonucunda yalnızca banka kartım iptal edildi, ancak yapılan bu yetkisiz çekimler için ne bir ücret iadesi ne de detaylı bir inceleme yapılmadı. Herhangi bir itiraz veya kayıt numarası da tarafıma iletilmedi. Hem güvenlik açısından hem de maddi kaybım bakımından mağdur durumdayım.

Tarafımdan onaylanmayan ve ekstreme “Sanal pos Lidio Google” açıklamasıyla yansıyan tüm işlemlerin iptal edilmesini, 6000 TL’nin üzerindeki toplam tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve hesabımın ile 9594 ile biten banka kartı hareketlerimin güvenlik açısından ayrıntılı olarak incelenmesini talep ediyorum.

02 Ocak 17:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sanal Pos İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi

profile
21 Aralık 2025 22:03
896
İzinsiz Sanal Pos İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi
İzinsiz Sanal Pos İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi

Bilgim Dışında Yapılan Sanal POS İşlemleri Ve Yetersiz Destek

profile
22 Kasım 2025 15:37
1.000
bilgim-disinda-yapilan-sanal-pos-islemleri-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Bilgim Dışında Gerçekleşen İzinsiz Kart İşlemi Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
20 Aralık 2025 15:39
520
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemler İçin Acil İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
22 Aralık 2025 14:08
503
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri