to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Onaysız KMH Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’nda KMH hesabı kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında KMH kullandım ve daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde Eylül 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bilgim dışında “KMH hayat sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda toplam 1.553,16 TL tutarında hayat sigortası bedeli hesabımdan düşülmüştür.
Hayat sigortasının isteğe bağlı bir hizmet olduğunu, bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ve onayım olmadan böyle bir sigorta ve tahsilat gerçekleştirilmesini kabul etmediğimi belirtmek isterim. Sigortaya dair ne sözlü ne yazılı hiçbir onay vermedim.
Tarafımdan onay alınmadan yapılan bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve bugüne kadar KMH hayat sigortası adı altında hesabımdan çekilen toplam 1.553,16 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı şimdiden bildiririm.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba bir sonuç elde edebildiniz mi acaba, aynı sorunu yaşıyorum.