to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Transferi Gerçekleşmedi, Tutar Geri Dönmedi
01.01.2026 tarihinde saat 16.50 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden f09458 numaralı dinamik paya para aktardım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ karşı tarafa ulaşmadı ve hesabıma da geri dönmedi.
Konu ile ilgili olarak ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla net bir bilgi alamıyorum; çağrılarıma da geri dönüş yapılmıyor. İşlem sonuçlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Yapılan bu hatalı/sonuçlanmayan işlemin bir an önce incelenerek gönderdiğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
