to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim tarafıma dönüş sağlanarak sorunum çözüldü"
Ziraat Bankası Elazığ Fırat Şubesi ve genel çalışma sistemiyle ilgili yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda d
Ziraat Bankası kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatları üzerinden yaklaşık 5 aydır ekstra faiz ve masraf kesildi...ğini bugün fark ettim. Toplamda 100 TL civarında bir tutar yansıtılmış. Kredi kartımın son dört hanesi 7664’tür. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, normalde müşteri
Ziraat Bankası kredi kartıma dün 50.000 TL para gönderdim, ve bu parayı yurt dışında alışveriş yapmak için kullanmak ist...iyordum. Ancak kartım yurt dışı alışverişlerinde kabul edilmedi ve şu anda bu parayı tekrar hesabıma da aktaramıyorum. Mobil bankacılıkta kredi kartı hesabıma girdiğimde sadece na
Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında 12.04.2026 tarihinde saat 19.31’de toplam 1.977 TL çekim yapılmıştır.... Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için bu tutar ek hesaptan tahsil edilmiş olarak görünmektedir. İşlem detayında “Turkcell uygulaması pos cihazı” ibaresi yer almakta, bu işlemi be
"Teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde eşim E****** A******* S***** adına Ziraat Bankası Mesir Şubesi’nden konut kredisi kullanırken, alel...acele evimizi alabilmek için bize birçok evrak ve sözleşme imzalatıldı. Ancak imzaladığımız konut kredisi sözleşmesinin bir örneği tarafımıza kesinlikle verilmedi, özellikle istedi
Ziraat Bankası kredi kartımdan son birkaç aydır nakit avans çektiğimde, kart ekstresinde ve borç sorgulamada fazladan ke...sinti yapıldığını fark ediyorum. Çektiğim avans tutarlarının faizi zaten açıkça görülmesine rağmen, borç sorgularken bu tutarın üzerinde ekstra bir meblağ çıkıyor. En son 05.04.20
"Teşekkürler"
8 Nisan 2026 tarihinde saat 16.45 – 16.55 arasında Bahçelievler Metroport’ta bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Hal...kbank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, ancak ATM’ye yatırdığım para hesabıma yansımadı ve adeta parama el konulmuş
Ziraat Bankası Bodrum şubesinden 2025 yılı Mayıs ayında konut kredisi kullandım, şu an ise Süper Şube müşterisiyim. Kred...ime bağlı hayat, DASK ve konut sigortalarının yenileneceğine dair tarafıma SMS geldi. Mesajda DASK ve konut sigortasının talimatla hesap ya da kart ile ödeneceği yazmasına rağmen,
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım ticari krediye bağlı olarak 682973928 ve 682973940 numaralı hayat sigortaları 31 Ma...rt 2026 tarihinde düzenlenmiş, tahsilatları ise bugün hesabımdan alınmıştır. Bu sigortalar cayma süresi içinde olduğundan, her iki poliçenin de acil olarak iptalini ve kesilen tuta
10.04.2026 tarihinde saat 01.45 sularında yalnızca konut kredisi faiz oranlarını incelemek amacıyla Ziraat Mobil uygulam...asına giriş yaptım. Uygulama içinde standart konut kredisi faiz oranlarını kontrol ederken, bilgim ve açık onayım dışında adıma konut kredisi ön başvurusu oluşturulduğunu fark etti
Ziraat Bankası hesabıma her ay düzenli olarak yatan KYK öğrenim kredim bu ay hiçbir gerekçe olmadan yatırılmadı. Normald...e ayın 9’unda yatması gerekirken gün boyunca hesabımı sürekli kontrol etmeme rağmen kredi tutarı hesabıma geçmedi ve gece 12’den sonra hesabımda eksi bakiye göründü. Sorunun neden
"Talebim hızlı bir şekilde yerine getirildi teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan 07.04.2026 tarihinde mobil bankacılık ü...zerinden 280.000 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem yaptım. Normal ödeme pl
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartıma bağlı olarak, bilgim ve onayım dışında KMH hesabı açılmış. Ocak ayından bu y...ana KYK bursum iki ay üst üste bu KMH hesabına yatıyor ve hesabım otomatik olarak eksi bakiyeye düşürülüyor; şu an da aynı şekilde devam ediyor. Ben KMH kullanımı için hiçbir onay
Ziraat Bankası Düzce Nusrettin Mahallesi şubesinden geçen sene Aralık ayında konut kredisi kullandım. Bu krediye bağlı o...larak 30.000 TL limitli kredili mevduat hesabı açılmış. Ben bu KMH borcumu da geçtiğimiz ay yapılandırdım, yeniden düzenlettim ve artık bu hesabın kapanmasını istiyorum. Şube ile
6 Nisan 2026 Pazartesi sabahı saat 08.15 civarında Ankara İncek’te bulunan z1748137 kodlu Ziraat Bankası ATM’sinden, ken...di bireysel Ziraat banka kartımla kendi hesabıma 35.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “bloke oldu” şeklinde uyarı çıktı ve para ATM’de kaldı. Hemen ardınd
"Tekrar aradım sağ olsun onur beyle görüştüm yardımcı oldular"
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan 01.01.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden, bilgim ve onayım dışında 540 TL... tutarında hayat sigortası poliçesi oluşturulmuş ve 05.04.2026 tarihinde gecikme faiziyle birlikte kesinti yapılmıştır. Bu sigorta ve buna bağlı kesintiyle ilgili önceden herhangi
Ziraat Bankası’na ait Platinum Visa kredi kartı borcumu yaklaşık 2 aydır makul bir şekilde yapılandırmaya çalışıyorum an...cak bir sonuca ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda ve gittiğimde bana sadece yüzde 5,50 oranından yapılandırma yapılabileceği söyleniyor. Buna karşılık mobil uygulamada yüzde 3,11 oran
Ziraat Bankası kredi kartım için BDDK’nın belirlemiş olduğu %3,11 faiz oranı ile yapılandırma talebim olmasına rağmen, b...anka bana %5,30 oranı uygulandığını söylüyor ve bu konuda yardımcı olunmuyor. Yaklaşık iki haftadır telefondan müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde özellikle BDDK’nın yaptığ
Ziraat Bankası’nda süper şube müşterisi olmama rağmen haftalardır kredi kartı borcumu yapılandırmaya çalışıyorum, bir tü...rlü sonuç alamıyorum. Aynı bankada insanlar kredi kartlarını 2–3 kez rahatça yapılandırabilirken, benim kredi kartım için defalarca başvurmama rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Yakl
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç Troy kredi kartı borcumu yaklaşık 2 aydır makul bir şekilde yapılandırmaya çalışıyor...um ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda bana sadece yüzde 5,50 oranından yapılandırma yapılabileceği söyleniyor. Buna karşılık mobil uygulamadan yüzde 3,11 oranı ile ya
"Çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
