to read complaints and reviews, or file yours.Bankkartımda Yetkisiz 1 Milyon TL İşlem, Cevap Bekliyorum
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım ile 08.06.2026 tarihinde saat 06.02’de, bilgim ve onayım dışında 1.000.000 TL tutarında internet alışverişi işlemi yapılmıştır. İşlem, ekstreme telegram @ayyıldızteams isimli iş yeri üzerinden yansımıştır ve bu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez bankayı arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartım şu anda hâlâ aktif durumda ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Söz konusu şüpheli işlemle ilgili acilen detaylı bir inceleme başlatılmasını, yetkisiz işlemin tespit edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Kartımın bu tür işlemlere karşı güvence altına alınmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İlgili kartın son 4 hanesi 4611’dir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
