"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Ziraat Bankası cep telefonu
241 şikayet
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, SMS Gelmiyor Ve Yurt Dışında Çözüm Bekleniyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamamda hiçbir sebep yokken bir anda girişim engellendi. Şifremi unuttum adımlarını ...takip ederek tüm istenen bilgileri eksiksiz girdim, en sonda da “SMS ile şifre gönderildi” yazıyor ancak bana hiçbir SMS gelmiyor. Ziraat Süper Şube müşterisiyim ve ilk kaydolurken
Şubeye Gitmeden Otomatik Ödeme Talimatı İptali İmkansız
Ziraat Bankası’nda internet ve cep telefonu faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını yaklaşık 3–4 ay...dır iptal ettiremiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu talimatlar iptal edilmiyor; her seferinde Şanlıurfa Hilvan şubesine gitmem gerektiğ
Ziraat Bankası Mobil Ödemelerimde Faturalarım Ödenmemiş Görünüyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Turkcell cep telefonu ve Superonline faturalarımın ödemesini yaptım. 21.01.201...6 ve 12.01.2026 tarihlerinde gerçekleştirdiğim bu ödemelere rağmen, sistemde geçen aya ait faturalarım hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor. Hem Turkcell hem de Superonline tarafında fatu
Yanlış Telefon Numarasına Atanan Otomatik Ödeme Talimatı Şubeye Zorunlu Gidişle İptal Edilemiyor
Ziraat Bankası Bafra/Samsun şubesine maaş taşımak için geldiklerinde benden otomatik ödeme talimatı istediler ve işlem s...ırasında cep telefonu numaramı paylaştım. Numaramı defalarca tekrar etmeme rağmen sisteme yanlış girilmiş ve şu anda otomatik ödeme talimatım başkasına ait bir cep telefonu numaras
Ziraat Bankası’nda Otomatik Ödeme İptali Şubeye Zorunlu
"Beni aradılar ve sorunum şubeye gitmeden çözüldü. Keşke bu şikayete gerek olmadan çözülseydi yine de teşekkürler kolay gelsin"
Ziraat Bankası İstanbul İncirli Şubesi’nde açılan hesabımda Turkcell cep te...lefonu faturam için otomatik ödeme talimatım olduğunu, faturamı başka bir b
Aktif Kart Olmadan Telefon Numarası Güncellenemiyor, Şube Ziyareti Gerekiyor
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak işlem sırasında “Güvenlik do...ğrulaması için kullanabileceğiniz aktif bir kredi veya banka kartınız bulunmamaktadır. İleride bu işlemi şubeye gitmeden gerçekleştirebilmeniz için Bankkart ürünlerimizden en az bi
"Teşekkür"
Hesabım Gerekçe Sunulmadan Kapatıldı Ve Telefon Numaram Silindi
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası KKTC Gönyeli Şubesi’ndeki hesabım, ortada hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yokken ...kapatıldı ve sistemde kayıtlı cep telefonu numaram da kaldırıldı. Herhangi bir olumsuzluk, borç, işlem veya güvenlik sorunu tarafıma bildirilmedi; ne SMS ne de e‑posta ile bilgi ve
Mobil Bankacılık Şifresi Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası’nda yaklaşık bir hafta önce yeni hesap açtım ve banka kartım elime ulaştıktan sonra mobil bankacılık şifr...esi almak istedim. Ancak sistemde “kimlik veya cep telefon numarası hatalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Cep telefonu hattım ke
Ziraat Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çağrı Merkezi Yanıt Vermiyor
Ziraat Bankası mobil uygulamama uzun süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce cep telefonu numaramı değiştirdim, o... tarihten bu yana mobil şubeme erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hatalı Bilgi” uyarısı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise telesekreter birkaç adım s
Ziraat Bankası Kredi Kartı Aktif Edilemiyor Ve Şifre Alınamıyor
Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi 6343 olan kredi kartım bugün saat 11.00 civarında tarafıma teslim edildi. O saatte...n bu yana kartımı aktive etmeye çalışmama rağmen başarılı olamıyorum. Kartım aktif görünmediği için hem şifre alamıyorum hem de kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmet
TOKİ Başvurusu İçin Ödenen 5.000 TL İadesi Alınamıyor
Mardin, Kızıltepe’de bulunan Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 19 Kasım 2025 Çarşamba günü tarafıma SMS ile i...letilen IBAN numarasına İş Bankası hesabımdan 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak kura sonucunda başvuruya hak kazanamadığım halde bu tutarın iadesini bir türlü alamıyorum. İade almaya ç
Zorunlu Olmayan Sigortalar Zorla Satıldı Ve İptal Taleplerim Cevapsız Kaldı
15 Ocak 2026 tarihinde konut kredisi kullanmak amacıyla Ziraat Bankası Fethiye Şubesi aracılığıyla Türkiye Sigorta AŞ üz...erinden üç ayrı poliçe düzenlenmiştir. 914568021 numaralı Ziraat Özel Konut Sigortası poliçesi için 7.387,09 TL, 914568775 numaralı Ziraat Eşya Paket Sigortası poliçesi için 2.400
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdiğim için şu anda hiçbir işlem yapa...mıyorum. Uygulama, eski numarama SMS doğrulama kodu gönderdiği için giriş ve diğer işlemlere devam edemiyorum. Telefon numaramı yaklaşık bir hafta önce değiştirdim ve bugünden ber
Bankkart Mobil Uygulamasında Telefon Kayıt Hatası Nedeniyle Şifre Alınamıyor
Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır Android t...elefonum üzerinden yeni kullanıcı şifresi almaya çalışıyorum; ancak her den
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’ndan Borcumu Ödemek İsterken Yüksek Peşinat Engeliyle Karşı Karşıyayım
Ziraat Bankası’nda hem kredi kartı hem de kredi borcum bulunuyor ve yaklaşık 2 ay önce borçlarım takibe düştü. Borçlarım...ı ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum ancak süreçte yaşadıklarım beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu. İl dışında olduğum için önce bulunduğum ilin en yakın Zir
Yeni Açılan Hesapta Mobil Giriş Hatası Ve Destek Eksikliği
Merhaba, dün velimle birlikte Mersin Ulu Cami’deki Ziraat Bankası şubesine giderek kendi adıma hesap açtırdım. Ancak ayn...ı gün Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, müşteri olmama rağmen sürekli olarak “T. C. Veya cep telefonu yanlış” şeklinde hata almaya başladım ve o zamandan beri u
Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor, Mobil Bankacılık Erişimi Sağlanamıyor
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini 10 gündür telefonla aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sü...rekli sesli yanıt sistemiyle konuşmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Bu süreçte cep telefonu numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığa da
Numara Güncelleme Engeliyle Hesaba Erişim Sağlayamıyorum
Ziraat Bankası’nı en son dört beş yıl önce aktif olarak kullanıyordum. Bu süre içinde cep telefonu numaram değişti ve uz...un süredir hesabıma erişemiyorum. Ziraat Mobil üzerinden numara güncelleme ekranına girdiğimde sistemde aktif kartım olmadığı için işlem yapamayacağım yazıyor. Müşteri temsilcisine
Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’ndaki ihtiyaç kredimi yapılandırmak istiyorum ancak kırsal b...ir bölgede ve Elazığ dışında yaşadığım için Elazığ Gazi Caddesi Şubesi’ne f
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Kimlik Bilgilerimle Giriş Yapamıyorum, Mağdur Oldum
Haftalardır Ziraat Bankası mobil bankacılığıma doğru kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı girmeme rağmen giriş yapamıy...orum. “Kimlik bilgileriniz veya cep numaranız hatalıdır” uyarısı alıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de Ziraat gibi köklü bir bankanın bu kadar geride kalmış olmasına ü
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Bankkart Genç Ve KYK Kredisi Sorunu
Ziraat Bankası’ndan elime ulaşan Bankkart Genç kartım için şifre almak amacıyla mobil uygulamaya girmeye çalıştım. Dijit...al şifrem olmadığı için önce internet bankacılığı şifresi oluşturmak istedim; ancak sim kartım bloke olduğu gerekçesiyle şifre verilmedi, blokeyi ATM’den kaldırabileceğim söylendi.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















