to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu İçin Ödenen 5.000 TL İadesi Alınamıyor
Mardin, Kızıltepe’de bulunan Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 19 Kasım 2025 Çarşamba günü tarafıma SMS ile iletilen IBAN numarasına İş Bankası hesabımdan 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak kura sonucunda başvuruya hak kazanamadığım halde bu tutarın iadesini bir türlü alamıyorum.
İade almaya çalıştığımda sistemde cep telefonu numaram güncel olmasına rağmen hatalı görünüyor ve bu nedenle işleme devam edemiyorum. Bu yüzden TOKİ başvurum için yatırdığım 5.000 TL’lik tutarı ne Ziraat Bankası üzerinden ne de başka bir yolla geri alamadım.
TOKİ başvurum için yatırdığım 5.000 TL’nin, ödeme yaptığım bankadaki hesabıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma ulaşacağınızı belirtmişsiniz ama hiçbir şekilde Ziraat Bankası temsilcileri tarafından aranmadım ve halen para iademi alamadım, halen ATM den paramı almaya çalışırken numara hatalı uyarısı veriyor ve paramı vermiyor resmen paraya çökmektir bu yaptığınız insanların emeklerini hiç etmektir paramı geri istiyorum
Herkeste aynı sorun var. Denilen yolu takip edip son aşamaya gelindiğinde " telefon numarası hatalı" mesajı geliyor. Anlamadım. Şu ana kadar ATM den iade aldım diyeni de duymadım.