Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası'ndan Bilgi Verilmeden Hesap Kesintisi Ve Ekstre Sorunu
Tuğçe
08 Aralık 2025 16:09
1.755"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Telefon Numarasına Atanan Otomatik Ödeme Talimatı Şubeye Zorunlu Gidişle İptal Edilemiyor
Pınar
07 Şubat 14:52
543Ziraat Bankası Bafra/Samsun şubesine maaş taşımak için geldiklerinde benden otomatik ödeme talimatı istediler ve işlem sırasında cep telefonu numaramı paylaştım. Numaramı defalarca tekrar etmeme rağmen sisteme yanlış girilmiş ve şu anda otomatik ödeme talimatım başkasına ait bir cep telefonu numarasına tanımlı görünüyor.
Bu talimat 21 Ocak tarihinde verildi ve şu anda mobil uygulama üzerinden talimatı iptal etmeye çalıştığımda sistem beni şubeye yönlendiriyor. Böyle basit bir işlem için bile mutlaka şubeye gitmem isteniyor, müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum. Henüz hesabımdan bu hatalı talimat nedeniyle ödeme çekilmedi; ancak sorun çözülmezse başkasının faturasını ödemek zorunda kalacağım.
Geçen hafta da evraklarda imzam eksik kalmış denilerek şubeye çağrıldım; gittiğimde evrakların doğru dürüst kontrol bile edilmediğini gördüm. Çalıştığım için tekrar tekrar şubeye gitme imkanım yok; bu kadar küçük ve tamamen banka kaynaklı bir hatanın telefon ya da dijital kanallar üzerinden çözülebilmesini bekliyorum.
Başkasına ait olan cep telefonu numarasına tanımlı otomatik ödeme talimatımın acilen iptal edilmesini, numaramın sistemde doğru şekilde güncellenmesini ve bu hata nedeniyle hiçbir şekilde mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
09 Şubat 10:38 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Otomatik Ödeme Talimatı İptali Sonrası Faturada Halen Görünmesi Ve Mağduriyet
Mutlu
18 Eylül 2025 16:36
3.188Yaklaşık iki ay önce elektrik faturam için Ziraat Bankası üzerinden verilen otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen, faturamda halen otomatik ödeme talimatımın Ziraat Bankası’nda olduğu görünüyor. Mobil şube üzerinden kontrol ettiğimde ise herhangi bir otomatik ödeme talimatı kayıtlı değil ve ...
Ziraat Bankası’nın İhtiyaç Kredisiyle Zorunlu Otomatik Ödeme Talimatları İptal Edilemiyor
Mehmet
15 Ocak 10:54
556Yaklaşık 13 ay önce Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullanırken, bana adeta mecbur bırakılarak telefon ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı tanımlatıldı. Şu anda bu otomatik ödeme talimatlarını ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerini arayarak iptal edemiyorum. Müş...
Vasfiye sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası'nda İptal Edilen Otomatik Ödeme Talimatı Diğer Bankalarda Sorun Yaratıyor, 46 Gündür Mağduriyetim Giderilmiyor
Vasfiye
17 Kasım 2025 16:25
1.8841 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden elektrik faturam için otomatik ödeme talimatını iptal ettim. Uygulamada talimat iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, başka bir bankadan aynı faturaya yeni otomatik ödeme talimatı vermeye çalıştığımda “Ziraat Bankasından otomatik talimatlıdı...
Dumann sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası Yanlış Transfer İadesinde İlgisiz Davranıyor
Dumann
01 Ocak 23:21
1.096Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak 22.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 5.000 TL, 05.12.2025 tarihinde ise yine yanlışlıkla 1.000 TL tutarında iki ayrı para transferi gerçekleştirdim. Hataların farkına varır varmaz müşteri hizmetlerini aradım ve işlemlerin iptal edilmesi, tu...
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
356
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.358
-
![ikon]()
Bankkart Classic
381
-
![ikon]()
Bankkart Combo
209
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.341
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
396
-
![ikon]()
Başak Kart
130
-
![ikon]()
BES
118
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
25
-
![ikon]()
Dijital Kredi
209
-
![ikon]()
Dolar
183
-
![ikon]()
Döviz
157
-
![ikon]()
E Cüzdan
39
-
![ikon]()
EFT
795
-
![ikon]()
Ekspertiz
42
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
71
-
![ikon]()
FAST
313
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
553
-
![ikon]()
Fon
73
-
![ikon]()
Gold Kart
196
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.312
-
![ikon]()
Harç Ödeme
287
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.675
-
![ikon]()
Havale
793
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.055
-
![ikon]()
HGS
141
-
![ikon]()
Hisse
174
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
34
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
87
-
![ikon]()
Konut Kredisi
849
-
![ikon]()
Kredi
5.394
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.447
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.362
-
![ikon]()
Kurye
1.372
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
691
-
![ikon]()
Maaş
897
-
![ikon]()
Mastercard
117
-
![ikon]()
Maximum Kart
9
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
129
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
841
-
![ikon]()
NFC
308
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
293
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
313
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.659
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.211
-
![ikon]()
Pos
745
-
![ikon]()
Promosyon
1.128
-
![ikon]()
Sanal Kart
150
-
![ikon]()
Sınav
83
-
![ikon]()
Sigorta
1.786
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
552
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
86
-
![ikon]()
Swift
280
-
![ikon]()
Şifre
1.179
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
95
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
69
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
199
-
![ikon]()
Troy Kart
834
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
306
-
![ikon]()
Virman
85
Yorumlar