to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır Android telefonum üzerinden yeni kullanıcı şifresi almaya çalışıyorum; ancak her denememde “Telefonunuz sisteme kayıtlı değildir ve işleminize şu an için devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramayı denedim, fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Numaramın sistemde kayıtlı olup olmadığı veya neden bu hatayı aldığım konusunda bilgilendirilmediğim için mağduriyetim devam ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, mevcut cep telefonu numaramın sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve Bankkart mobil uygulaması için yeni kullanıcı şifresi alabilmemin sağlanmasını, böylece uygulamayı sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 yıldır “fraud” gerekçesiyle bloke konuldu ve bu süre içinde hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hesabıma erişemediğim için hem bankacılık işlemlerimi yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılı boyunca defalarca Mersin Çiftlikköy Şubesi’ne gider...
Ziraat Bankası internet bankacılığıma yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve şifre değiştirme işlemi de yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde uyarı çıkıyor. Bu uyarı üzerine müşteri ...
Ziraat Bankası mobil uygulamasında “şifremi unuttum” adımına girip T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak bilgilerimin yanlış olduğunu söylüyor. Yaklaşık 1–2 aydır farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Her iki bilgim...
Ziraat Bankası şifremi unuttum işlemlerini yapıyorum. En az on kere denedim. Telefon numarası, kimlik arkalı önlü, NFC kontrolü, iş fotoğrafı, yüz tanımada yani biyometrik tanımada sağa bak, sola bak, zamanın çoksa tekrar dene şeklinde uyarılar alıyorum. Sürekli bu şekilde yönlendirilmek vatandaşla ...
Merhaba, Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımın şifresini unuttum ve yurt dışında olduğum için kayıtlı telefon numarama erişimim yok. Bu yüzden şifremi güncelleyemiyorum. Hesaptaki paramı kullanabilmem için hesaba erişmem gerekiyor. Doğrulama kodu e-posta adresime gönderilebilirse yeni bir şifre ...
Yorumlar