to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi 6343 olan kredi kartım bugün saat 11.00 civarında tarafıma teslim edildi. O saatten bu yana kartımı aktive etmeye çalışmama rağmen başarılı olamıyorum. Kartım aktif görünmediği için hem şifre alamıyorum hem de kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen sistem “Şifre alacak uygun kartınız bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve bu nedenle şifre tanımlanamıyor. Ziraat’in internet sitesi üzerinden Bankkart kampanyalarına katılmak istediğimde de yine aynı gerekçeyle işlem yapamıyorum. Kart limitimi öğrenmek istediğimde de “uygun kartınız bulunmamaktadır” denilerek işlem gerçekleşmiyor. Görüştüğüm çağrı merkezi temsilcileri ise herhangi bir çözüm üretemiyor.
Son dört rakamı 6343 olan kredi kartımın acilen aktive edilmesini ve 05462**4655 numaralı cep telefonu hattıma tanımlı Bankkart Mobil uygulamasını sorunsuz kullanabilmem için tarafıma SMS ile şifre gönderilmesini talep ediyorum. Sabah saatlerinden beri uğraşmama rağmen sonuç alamadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan yeni hesap açtım ve kartım 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak kartı kullanmaya çalıştığımda sim kart blokesini kaldırmam gerektiği söylendi. ATM’ye gidiyorum, daha şifre oluşturamadan şifre istiyor. Şifre oluşturunca da sim kart blokesi var deyip SMS göndermiyor. Müşteri hizmetleri...
22 Eylül 2025 tarihinde yeni çıkardığım Ziraat Bankası Bankkart’ıma yaklaşık 4 saat önce şifre belirledim ve kartım aktif durumda. Ancak Ziraat mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Herhangi ...
Ziraat Bankası Mogan Şubesi’nden yeni başvuru ile teslim aldığım Bankkart Platinum kredi kartım (son 4 hanesi: 2578) yaklaşık bir haftadır aktif hale gelmedi. Kartı teslim almadan önce de iki hafta boyunca şubede bekledi. Kartımı kullanabilmek için mobil uygulamadan şifre aldım ve şubeye de gittim, ...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart bugün elime geçti. Kartımla internet alışverişini aktif etmek için önce kart şifresi oluşturmam isteniyor, ancak hiçbir kanaldan şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda T.C. kimlik numaramı girip telefonuma gelen SMS şifresini de girdikten sonra sistem...
Yıllardır Ziraat Bankası’nda bulunan banka hesabıma ve kartıma erişim sağlayamıyorum. Kartım elime ulaştı ancak hem internet bankacılığına hem de mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerimle veya telefon numaramla denediğimde sürekli olarak “bloke var” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde m...
Yorumlar