İzinsiz Harcama Ve Provizyon Limit Kesintisi Hakkında Hızlı Çözüm Talebi

12 Mart gecesi saat 01.05 sularında Ziraat Genç Kart kredi kartımdan, bilgi...m ve iznim olmadan 4.829 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. G

12 Mart gecesi saat 01.05 sularında Ziraat Genç Kart kredi kartımdan, bilgi...m ve iznim olmadan 4.829 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. G
6 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 11.389,50 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemeyi,... tarafıma Ziraat mobil üzerinden gelen “vergi ödemelerine faizsiz 4 taksit” bildirimine güvenerek gerçekleştirdim. Bildirimde yalnızca vergi ödemelerine faizsiz 4 taksit ibaresi ye
Ziraat Bankası’na ait, sonu 4458 ile biten Bankkart Platinum Visa kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dı...şında 38,38 USD tutarında bir harcama yansıdığını ekstrede fark ettim. Normalde her yaptığım harcama tutarında banka bildirim göndermekte iken bu harcama ile ilgili herhangi bir bi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında vadesiz tl hesabım ile birlikte döviz ve altın hesaplarımda bulunan bakiye...nin bir kısmı yaklaşık 3 gündür “kullanılabilir bakiye” dışında ayrılmış şekilde görünmekte. Bu nedenle internet alışverişlerimi, para transferlerimi ve ödemelerimi gerçekleştiremi
11 Şubat’ta Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet’e teslim edildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ ...bana ulaştırılmadı. Sistemden “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilmedi” şeklinde bildirim düştü, oysa o gün tüm gün evdeydim ve kimse kapımı çalmadı. Gönderi numaram 5000*****

"3 yerden şikayetten sonra ilk adımı kim attıysa ona teşekkür ediyorum. Oturduğu yerden 1 kere bile telefonunu açmayan o Altındağ Şubesinde ki ilgili personele değil."

Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımla ilgili olarak yaklaşık iki hafta arayla, 12–13 Şubat tarihlerinde iki kez ş...üpheli SMS aldım. Mesaj içeriğinde “5***** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B001” şeklinde ifadeler yer alıyor. Mesajlarda kart numarası
Ziraat Bankası Heykel Ankara Şubesi’nden 30.01.2026 tarihinde banka kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartı...mın en geç 10 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. 13.02.2026 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım ancak 30.01.2026 tarihinden bugüne 24 g

Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabıma, 19.02.2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım dışında 140.000 TL limitli kredili mevd...uat hesabı tanımlandığını fark ettim. Bu işlem yapılırken tarafıma SMS, arama, e-posta ya da uygulama içi bildirim gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onay sürecim kesinlikle iş

Ziraat Bankası kredi kartımdan 10.02.2026 ile 19.02.2026 tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında çok sayıda işlem ya...pılmıştır. Toplamda yaklaşık 7.700 TL tutarında, Yemeksepeti uygulaması üzerinden harcama görünmektedir. Bu işlemler sırasında banka ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapmamı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımı kullanmaya başladığımdan beri yaptığım hiçbir harcama bildirim... olarak gelmiyor. Mobil uygulama ve bildirim ayarlarında bu konuyla ilgili herhangi bir seçenek göremedim. Bu durum hem harcamalarımı takip etmemi zorlaştırıyor hem de güvenlik aç

Ziraat Bankası Kayseri Beyazşehir şubesinde bulunan bireysel maaş hesabıma, herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan... 17 Şubat’ta bloke konuldu ve yaklaşık 4 gündür maaşıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımı kullanamadığım için günlük hayatımı ve ödemelerimi doğrudan etkileyen ciddi bir mağdur

Ziraat Bankası’na ait banka kartıma bloke konulması nedeniyle dünden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. “Hesabını...zdan şüpheli işlem yapıldığı için giriş yapamıyorsunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ayrıca 3001 ile biten kartım için Bankanız tarafından “Bankamıza y

Ziraat Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen, kredi kartımdan Ocak ayında 353 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmi...ş. Bu kesintiyi, 16.02.2026 tarihinde saat 15.29’da 444 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm iletişim danışmanı E*** Hanım’dan öğrendim. Kart aidatının iades
06/02/2026 tarihinde saat 19:44’te, sonu 2885 ile biten Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan, Viagogo... Event Tickets adlı firma tarafından, bilgim ve onayım dışında 336,37 USD tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem esnasında tarafıma herhangi bir 3D güvenlik doğrulama kodu gelmemişt
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma, Toros Vergi Dairesi kaynaklı trafik borcu nedeniyle 15.02.2026 tarihinde maaşım yata...r yatmaz bloke konuldu. Bankamatikten para çekmeye çalıştığımda işlem yapamadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma bloke konulduğunu o anda öğrendim. Bu işlemden önce bana


Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartım kartımda ve fiziki olarak telefonumun arkasındayken, 07.02.2026 tarihinde saat 1...8.05 sularında hesabımdan iznim ve bilgim dışında toplam 960 dolar çekim yapıldı. Bu tutar, üst üste dört kez 240 dolar olarak yansıtıldı ve işlem açıklamalarında herhangi bir işle

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen ödedim ve kart borcumu kapattım. Buna rağmen 5 Şubat tarih...inde hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bankaya gittiğimde ise her defasında “Genel merkezden haber bekliyoruz” denilerek tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreç çözüm

23.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM sine 40bin₺ yatırdım ve tümünü sayma işleminde iken yuttu hemen o zaman müşteri ...hizmetlerini aradım durumu bildirdim. Sonrasında ATM ile verdiğim miktar uyuşmamaktadır şeklinde bildirim geldi. Tekrar itirazında yine aynı şekilde mesaj geldi 17-18 gündür mağdur

07.02.2026 tarihinde saat 20:16’da Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabımdan, bilgim, iznim ve onayım olmadan 499,99... TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde işlem açıklamasında “prpsfnsl / Apple.com / Bll” ibaresi görünüyor; ancak üye iş yeri adı ya da POS/internet çe

Ziraat Bankası kredi kartımın sonu 2291 ile biten kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan 1 Şubat 2026 tarihinde Dolap... uygulaması üzerinden 1.744 TL, yine aynı gün 483 TL ve 355 TL olmak üzere üç ayrı harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında ne mobil bankacılıktan ne de banka tarafından herhangi

"İlgili işlemleriniz için teşekkürler."
Ziraat Bankası nezdindeki vadesiz TL hesabıma, herhangi bir borcum veya tar...afıma iletilmiş bir yasal bildirim olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydır 2.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98