Ziraat Bankası Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Hatalı Bildirim

11 Şubat’ta Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet’e teslim edildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Sistemden “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilmedi” şeklinde bildirim düştü, oysa o gün tüm gün evdeydim ve kimse kapımı çalmadı. Gönderi numaram 5000*******63’tür.

Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Kuryenet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum ve tarafıma özür dilenerek gönderimin yapılacağı belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla kartım hâlâ teslim edilmedi.

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.