Ziraat Bankası Kartı Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmedi Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor

Ziraat Bankası Heykel Ankara Şubesi’nden 30.01.2026 tarihinde banka kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartımın en geç 10 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. 13.02.2026 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım ancak 30.01.2026 tarihinden bugüne 24 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor.
Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine hem de kurye çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda mobil bankacılıkta yazan ifadenin aynısı tekrarlandı, bunun dışında hiçbir genel bilgi verilmedi ve kartımın nerede olduğu konusunda somut bir açıklama yapılmadı. Ne kartın tam konumu ne de ne zaman teslim edileceği hakkında bilgilendirilmiyorum.
Banka kartımın daha fazla gecikmeden, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.


Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım, 09.01.2026 tarihinde Erikli acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen 5 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kartımın Erikli acentesinde göründüğü halde herhangi bir hareket olmaması beni mağdur ediyor. ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımın teslimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ziraat Bankası mobil uygulamasında kartımın 24 Kasım tarihinde dağıtıma çıktığı görünüyor. Kurye firmasıyla görüştüğümde ise kartın 25 Kasım’da bana teslim edildiğini söylediler. Buna rağmen kart bana hiç ulaşm...

Ziraat Bankası’na ait hesap kartım, AGT Kurye tarafından 03.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Kartım hâlâ kurye üzerinde ve sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven...

Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurumu hem mobil bankacılık üzerinden hem de şube aracılığıyla yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru veya takip numarası da verilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu süre içinde hem şube hem ...
Yorumlar