to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’ndan yeni çıkardığım kredi kartımı internet alışverişlerinde kullanmak istediğimde, yaklaşık bir haftadır... 3D Secure hatası alıyorum. Banka kartımı kullandığımda telefonuma onay bildirimi gelirken, kredi kartıyla ödeme aşamasında herhangi bir bildirim gelmiyor ve işlem hata vererek tam
10 Ocak saat 22.13’te Ziraat Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 290 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekon...tu elimde mevcut ve e-posta üzerinden de kendime ilettim. Buna rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı. Dinamik Pay hesabımda bu işleme dair bir kayıt ve bildirim
10 Ocak günü saat 15.00 civarında Ziraat Mobil üzerinden Dinamik Pay hesabıma 1.350 TL yatırdım. İşlem sonrasında tutar ...Ziraat hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma geçmedi. Şu an yurt dışında olduğum için ne Ziraat Bankası ne de Dinamik Pay müşteri hizmetleriyle telefo
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Kartım dün kargoya verildi, bu sabah da ...takip numarası ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine bütün planlarımı iptal ederek sabahtan akşama kadar evde kartı bekledim, dışarı bile çıkmadım. Akşam saat
Ziraat Bankası Bankkart Classic kartım ile Ocak 2026 döneminde sunulan “Taksitli Alışverişinize 5.000 TL Bankkart Lira” ...kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre 75.000 TL üzeri taksitli giyim, beyaz eşya ve elektronik sektörlerinden ya da Trendyol, İdefix, Pazarama, N
Ziraat Bankası’ndan çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce banka kartı talebinde bulundum ancak kartım hâlâ elime... ulaşmadı. Bu nedenle özellikle tanımlanan promosyonu kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Gün içerisinde Kuryenet’ten “kartınız adresinize teslim edilecek” şeklinde bildirim gel
Ziraat Bankası İzmir Foça şubesinde bulunan bireysel hesabımdaki paraya 06.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılm...adan bloke konuldu. Blokenin sebebini bilmiyorum ve tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir resmi bildirim yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda da blokeyle ilgili net bir açıkla
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2 Ocak 2026 tarihinde hesap devir işl...emine alınmış, mevcut hesabım kapatılarak Canik şubesinde yeni bir hesap açılmış. Bu işlem sonucunda hem IBAN numaram hem de hesap numaram değişmiş olmasına rağmen banka tarafından
Ziraat Bankası İstanbul Esenler Şubesi’ndeki emekli maaşımın yattığı vadesiz hesabıma 18 Aralık 2025 tarihinde hiçbir on...ayım ve bilgim olmadan bloke konuldu. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan “takip borç alacağı” adı altında para kesintileri yapıldığını fark ettim. 26 Aral
Ziraat Bankası Akçakoca Şubesi üzerinden bilgim ve haberim olmadan adıma senet protestosu işlemi yapılmıştır. Senedin va...desi 25.12.2025 olarak, protesto tarihi ise 29.12.2025 olarak noter evrakında yer almaktadır. Ancak bu senedin Ziraat Bankası’na verildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde ödeme ihba
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım kartımın tüm borcunu ödeyip yaklaşık 2 ay önce kartı kapattım. Kal...an borcun tamamını da geçen ay ödedim. Buna rağmen hesabımda hâlâ kuruşluk borç görünmeye devam ediyor ve bu borcun neye istinaden çıktığını da göremiyorum. Uygulamayı daha önce s
2 Ocak Salı günü saat 18.13–18.14 civarında Ziraat Bankası Buca Koop Meydan ATM'sinden vadesiz hesabıma 40.000 TL yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “40.000 TL’nin tamamı banka tarafından alıkonulmuştur” şeklinde bir bildirim çıktı ve para adeta yok oldu. Ne hesabıma giriş ne de çıkış hare
Ziraat Bankası’na ait, sonu 4651 ile biten kredi kartımdan 29.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 239 USD tutarı...nda bir yurt dışı işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem tarafımca fark edilir edilmez harcama itirazı başvurusu yaptım. Bana iletilen bilgilere göre itiraz sürecinin 01.12.2
Cihaz değişikliği yaptıktan sonra aynı gün içinde Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamaz oldum. Uygulama sürekli Ziraat... Onay üzerinden onay istiyor ancak ne bildirim ne de SMS onayı tarafıma ulaşmıyor. SMS ile doğrulama seçeneğini denediğimde de herhangi bir SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerini iki
Ziraat Bankası’na yatan yetim maaşımda, 2026 Ocak ayında hesabıma eksik ödeme yapıldığını fark ettim. Normalde almam ger...eken 6.866,64 TL yerine 6.807,23 TL yatırılmış ve arada 59,41 TL tutarında bir fark oluşmuştur. Bu farkın neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamış, hesap hareketlerim
24 Aralık 2025 tarihinde operatör değişikliği yapıp yeni sim kartımı kullanmaya başladığımdan beri Ziraat Mobil bankacıl...ık hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu mağduriyeti yaşıyorum. Uygulamaya girişte onay kodu istendiğinde, sistemde SMS ile gönderildiği yazsa da telefonu
Ziraat Bankası Bankkart’ımı kullanarak İstanbul Olivium Outlet Center’daki Puma mağazasından bir alışveriş yaptım. Aldığ...ım ürünü daha sonra iade ettim ve 26 Aralık’ta kartıma ücret iadesi yapıldığına dair anında bildirim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ kartıma geçmedi. Bu para
25.12.2025 tarihinde saat 22:04’te Iyzico'dan, bilgim ve onayım olmadan Zara.com üzerinden 79.539 TL tutarında bir harca...ma yapılmıştır. Bu işlem sırasında telefonuma ne bir onay SMS’i ne de herhangi bir bildirim gelmedi. İşlemi fark ettiğim anda bankamı arayarak durumu bildirdim ve tüm kartlarım ka
Ziraat Bankası Çekmeköy Taşdelen Şubesi’nde konut kredisi sürecinde yaşadığım ekspertiz ücreti mağduriyetini paylaşmak i...stiyorum. Şube görevlisi, hesabımda para olmadan ekspertiz gelmeyeceğini, ekspertiz için hesabımın açılması ve para yatırılmasının ön şart olduğunu söyleyerek hesap açtı. Ben de is
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 27.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 50.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işle...m tamamen iradem dışındadır ve dolandırıcılık mağduru oldum. Olay sonrası Bursa Osmangazi Heykel şubesine giderek durumu anlattım ve dolandırıldığımı belirterek siber dosyamla bir
20 Aralık tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 126.000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi Zir...aat Bankası kredi kartımla yaptım. Aynı gün içerisinde siparişim Apple tarafından otomatik olarak iptal edildi. Apple müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, yurt dışı bağlantılı bi
Ziraat Bankası Troy özellikli banka/kredi kartı talebinde bulunmama rağmen kartım aylardır elime ulaşmadı. İnternet bank...acılığı üzerinden birkaç ay önce başvuru yaptım, ancak o günden bu yana ne kart gönderimiyle ilgili ne de başvurumun durumu hakkında herhangi bir geri bildirim almadım. Çalışma te
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 4 Aralık tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen yaklaşık bir aydır eli...me ulaşmadı. Kartım 20 gündür teslimat ilçesinde görünmesine rağmen adresime getirilmiyor. 26 Aralık tarihinde ise Kuryenet tarafından “Adresinize geldik, yoktunuz” şeklinde bir b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98