to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait, sonu 4458 ile biten Bankkart Platinum Visa kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 38,38 USD tutarında bir harcama yansıdığını ekstrede fark ettim. Normalde her yaptığım harcama tutarında banka bildirim göndermekte iken bu harcama ile ilgili herhangi bir bildirim veya bilgilendirme yapılmadı. Bu harcama USD’den TL’ye çevrilmiş olarak görünmekte ve hangi işleme veya üye iş yerine ait olduğuna dair detay yer almamaktadır.
Ayrıca banka, aynı harcamayı geçmiş dönem yurt dışı ekstre nakit dışı bakiye olarak da ekstreye işlemiş durumdadır. Şu ana kadar hiçbir ekstre ödememde gecikme yapmadım; düzenli ödeme yapmış olmama rağmen bu şüpheli işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Ben yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve söz konusu işlem bana ait değildir, bilgim dışında gerçekleşmiştir. Daha önce benzer bir işlem (YP ekstre faizi ekstremi zamanında ödememe rağmen) için şubeye giderek başvuru yaptım; ancak o başvuruya da herhangi bir dönüş yapılmadı.
İlgili 38,38 USD tutarındaki harcamanın acilen incelenerek izinsiz işlem olarak değerlendirilmesini, kart hareketlerimin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve haksız yere yansıtılan bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür şüpheli işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Bu konuda çözüm üretilmemesi ve müşteriye bilgi verilmeden yansıtılan bu borcun düzeltilmemesi halinde, konuyu BDDK düzenlemeleri çerçevesinde ilgili kurumlara şikayet edeceğimi de belirtmek istiyorum.
Ziraat Bankası hesabımdan 6 Aralık tarihinde saat 19:30–20:00 aralığında, bilgim ve onayım dışında 386,53 TL çekim yapıldığını fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, sanki ben yapmışım gibi farklı bir yerden 3.690 TL tutarında alışveriş işlemi görünüyor; ancak böyle bir alışverişim kesinlikle olmad...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımın sonu 9832 ile biten kartımdan, 10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında POS üzerinden farklı markalar üzerinden art arda işlemler yapılmıştır. 4.350 TL, 2.490 TL, 4.230 TL, 2.380 TL, 1.459,66 TL, 841,68 TL, 200 TL ve 200 TL olmak üzere topl...
Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “S/Getir Perakende”, “E‑Commerce Std” ve “Getir Bitaksi” açıklamalarıyla Ocak 2026’dan bu yana her gün düzenli olarak 650–750 TL aralığında harcama yapılmış. Bugün tarafıma gelen bildirim mesajı ile durumu fark ettim ve ekstrelerimi kontrol et...
Ziraat Bankası’na ait, sonu 4651 ile biten kredi kartımdan 29.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 239 USD tutarında bir yurt dışı işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem tarafımca fark edilir edilmez harcama itirazı başvurusu yaptım. Bana iletilen bilgilere göre itiraz sürecinin 01.12.2...
25 Kasım 2025 gecesi saat 02.15’te Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan, Zara.com üzerinden 28.299 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Ziraat Bankası tarafından aranarak bu işlemin tarafımdan yapılıp yapılmadığı sorulduğunda işlemi kesinlikle benim yapmadığımı belirttim. Buna rağ...
Yorumlar