to read complaints and reviews, or file yours.
23.03.2026 tarihinde yabancı bir hesaptan SWİFT kodu ile tarafıma 500 USD tutarında bir para transferi yapıldı. Gönderim... sırasında 15 USD kesintiyle toplam 485 USD olarak hesabıma geçmesi gereken bu tutar, günlerdir sistemde yalnızca “beklemede” olarak görünüyor ve hesabıma aktarılmadı. Konu ile il
Ziraat Bankası hesabımdan bugün saat 11.29'da, bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 339 TL tutarında izin...siz bir işlem gerçekleştirildi. Bu işleme dair herhangi bir bildirim, SMS ya da uyarı almadım; hareketini hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. İşlemi yeni far
18 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Ziraat Bankası Kayaşehi...r Şubesi üzerinden TOKİ başvurusu için hesabımdan 5.000 TL ödeme yaptım. İş
Ziraat Bankası müşterisi olmama ve tüm ödemelerimi düzenli yapmamama rağmen yaklaşık 1 yıldır KMH (kredili mevduat hesab...ı) Kredi Kartı limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. Şimdiye kadar hiçbir ödemem gecikmeye girmedi, buna rağmen internet şubesi üzerinden yaptığım KMH ve Kredi Kartı otomatik limit
Ziraat Bankası’ndan dijital belgeyle ilgili ne olduğu belli olmayan, anlamsız bir bildirim almaya başladım. Bildirim bel...irli aralıklarla geliyor ancak içeriği ve neye ilişkin olduğu anlaşılmıyor. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm temsilciler bu bildirimin n
Ziraat Bankası’ndan vergi ödemelerinin faizsiz dört taksite bölüneceğine dair bildirim aldım. Bu bildirim üzerine dün mo...bil bankacılık üzerinden kredi kartımla 49.663 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bugün ödememi faizsiz dört taksite böldürmek istediğimde ise, sadece fiziki kartla yapılan ödemel
16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandığım sırada, krediye bağlı olarak "konut sigortası", “Aile...m Güvende” ve “Eşyam Güvende” sigortaları düzenlendi. Konut sigortası için 12.331,76 TL, Ailem Güvende sigortası için 1.130 TL ve Eşyam Güvende sigortası için 2.400 TL prim tahsil
28 Mart tarihinde Ziraat Bankası üzerinden kullandığım dijital krediye bağlı olarak Türkiye Sigorta’dan hayat sigortası ...yapıldı. 30.03 tarihinde cayma hakkımı kullanarak hayat sigortamın iptali için Türkiye Sigorta’ya başvuruda bulundum ve bu talebimden hiçbir şekilde vazgeçmedim. Buna rağmen banka
Ziraat Bankası kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır hiçbir gerekçe ve önceden bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş durumda.... Bunu tesadüfen mobil bankacılık üzerinden fark ettim, banka tarafından SMS, arama ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Kredi kartımı özellikle araç sigortası ödeme
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımda herhangi bir borcum, icra takibim veya yasal işlemim bulunmamasına rağmen..., yaklaşık 20 bin TL tutarındaki param üzerine bugün akşamüstü durduk yere bloke kondu. Hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bunun nedenini de bilmiyorum. Blok
26.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Visa kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 73.362,82 TL tutarında “Epttavm... Altın Ankara” açıklamalı bir işlem yapılmıştır. Epttavm üzerinden hiçbir ürün ya da hizmet alımı yapmadığım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmediğim halde kartımdan bu tutarın çe
23.03.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iyzico / Godaddy.com üzerinden toplamda ya...klaşık 13.100 TL tutarında üç adet tek çekim işlem yapıldığını fark ettim. Kredi kartımın güvenlik ayarları açık olduğu için her işlemde mobil uygulama üzerinden anlık bildirim alı
Ziraat Bankası’ndan 22.03.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredim onaylandı. Kredi için 1 haftalık k...ullanım sürem olmasına rağmen, herhangi bir bildirim yapılmadan “süresi geçti” denilerek kredi iptal edilmiş ve ben bunu ancak krediyi kullanmak için online işlemlere girdiğimde fa
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma gelen ödemelerle ilgili olarak daha önce sorunsuz şekilde aldığım mail bilgilendirme...leri yaklaşık 15 gündür tarafıma iletilmiyor. Ödemeler hesabıma yansıyor olmasına rağmen sadece bilgilendirme mailleri gelmiyor ve bu durum iş takibimi zorlaştırıyor. Konu hakkınd
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bugün saat 15:00 civarında bilgim ve onayım dışında, kısa süre içinde birden fa...zla işlemle toplam yaklaşık 49.300 TL çekildi. Bu işlemler benim mobil bankacılığım üzerinden yapılmış görünmesine rağmen, ne hesaba giriş denemeleri sırasında ne de para çekimleri
Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabıma bağlı banka kartımda para bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir yerde kart...ımı kullanamıyorum. Ne ATM’den para çekebiliyorum, ne de POS cihazlarında veya internet alışverişlerinde işlem yapabiliyorum. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir SMS, mail ya da
17 Mart’ta Polsan Artı uygulaması üzerinden 75.000 TL bayram borçlanması için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Onay...landıktan sonra da tutarın Ziraat Bankası hesabıma aktarılacağına dair bildirim geldi. Ancak sonradan öğrendiğime göre Ankara Anadolu Meydanı Ziraat Şubesi’nde daha önce açılmış bi
Ziraat Bankası’nda bulunan banka hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iki k...ez para çekimi yapılmıştır. 17.03.2026 tarihinde 240 TL, 20.03.2026 tarihin
Ziraat Bankası Palandöken / Erzurum şubesinde bulunan maaş hesabıma Antalya Genel İcra Müdürlüğü’nün yürüttüğü İcra Esas... No: 2025/9779 sayılı dosya kapsamında 16.03.2026 tarihinde tamamen bloke konulmuştur. Bu bloke nedeniyle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyor, maaşıma erişemiyorum. İcra Müdürlüğ
18 Mart günü Ziraat Bankası Gazi Mahallesi Ankara Şubesi’ne HGS etiketi almak üzere başvurdum. Şubede fiziki etiket olma...dığı, işlemi mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapabileceğim söylendi. Henüz şubeden çıkmadan mobil uygulama üzerinden HGS başvurusu yaptım. Şube personeli hem kendi sistemind
Ziraat Bankası kredi kartı aidat ücreti alınmayacak diye kart verdi, hemen kart aidatı kesmişler. Hesabımdan kesilen kar...t aidatı ücreti için bana bir mesaj ve bildirim de vermiyorlar. Kazara hesap hareketlerine bakmazsan haberin olmaz diye düşünmüşler.
Ziraat Bankası’ndan geciken taksitimi yapılandırabileceğime dair telefonuma bildirim geldiği için, hesabımın bulunduğu İ...stanbul Küçükyalı şubesine giderek şube müdürüyle görüştüm. İki adet bireysel kredim olduğunu, bunlardan birinin taksit ödemesinin 2 aydır gecikmede olduğunu, aylık taksit tutarını
"Sorunu çözdüler teşekkürler."
"Sorunum, şikayetim cevaplanana kadar çözüldü. Sistemsel bir sıkıntı oldu sanırım sonrasında geri dönüş aldım. Teşekkür ederim. Fakat aynı problemleri pek çok kişi yaşamış bu sebepten mevcut sistemsel problem için yine de çözüm bulunması iyi olur."
Ziraat Bankası’nın “Süper Şube” hizmetini sonlandırmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bunu gerçekleştirem...iyorum. 13 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bu hizmeti sonlandırmak için başvuru yaptım. Her denememde banka tarafından bildirim geliyor ve talebin müşteri onayına ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98