to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen, kredi kartımdan Ocak ayında 353 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiş. Bu kesintiyi, 16.02.2026 tarihinde saat 15.29’da 444 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm iletişim danışmanı E*** Hanım’dan öğrendim.
Kart aidatının iadesini talep ettiğimde ise, bana “Altı ay boyunca 50 bin TL ve üzeri harcama yaparsanız iade edilir, yoksa edilmez” şeklinde bir geri bildirim verildi. Maaş müşterisi olduğum halde bu şekilde bir şart ileri sürülmesini ve bilgim dışında kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, Ocak ayında kesilen 353 TL yıllık kredi kartı ücretinin herhangi bir ek şart koşulmadan, ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 23 Ocak 2026 tarihinde 353 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunduğumda, temsilci kart aidatını iptal etme yetkilerinin olmadığını belirtti. Daha önceki yıllarda kart aidatı kes...
Yaklaşık 13 yıllık Ziraat Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım Bankkart kredi kartımdan herhangi bir kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinde ilk kez kart aidatı adı altında 353 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Uzun süredir kullanmakta olduğum Ziraat Bankası kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 353 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın yansıtılmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşte...
Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, kayıp ettiğim kredi kartımın yerine gelen yeni kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 353 TL kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olduğum için böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlem sonrası önce telefonla müşteri hizmetlerini aradı...
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 19 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 353 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir aidat kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Bu ne...
Yorumlar