to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Haksız İcra Takibi
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen ödedim ve kart borcumu kapattım. Buna rağmen 5 Şubat tarihinde hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bankaya gittiğimde ise her defasında “Genel merkezden haber bekliyoruz” denilerek tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreç çözümsüz bırakıldı.
Borcu zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen, hukuk bürosuna bildirim yapılmadığı için icra sürecine maruz kalmam hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. Tunceli’deki şube üzerinden yaptığım işlemlerde de herhangi bir çözüm üretilmedi; sadece beklemem söylendi.
Borçlarını düzenli olarak ödeyen bir müşteri olarak, icra kaydımın ve buna bağlı tüm olumsuz kayıtların kaldırılmasını, bu süreçten doğan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa haksız yere işleyen faiz/masraf gibi kalemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
