Ziraat Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz Yemeksepeti İşlemleri İçin İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Ziraat Bankası kredi kartımdan 10.02.2026 ile 19.02.2026 tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında çok sayıda işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 7.700 TL tutarında, Yemeksepeti uygulaması üzerinden harcama görünmektedir. Bu işlemler sırasında banka ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapmamıştır, sadece son iki işlem için bildirim gelmiştir bu yüzden harcamaları ancak sonradan ekstreyi kontrol ettiğimde fark edebildim.

Durumu fark eder etmez hemen bankayı arayarak kartımı kapattırdım ve bu harcamalara itirazda bulundum. Söz konusu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Bu nedenle, bilgim dahilinde olmayan bu işlemlerle ilgili yaptığım itirazın kabul edilmesini, söz konusu tutarların tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.