to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası hesabımdan bugün saat 11.29'da, bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 339 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Bu işleme dair herhangi bir bildirim, SMS ya da uyarı almadım; hareketini hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim.
İşlemi yeni fark ettiğim için henüz müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle iletişime geçemedim. Hesabımdan izinsiz para çekilmesi hem maddi hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
İzinsiz çekilen 339 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, hesabımla ilgili gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve bu işlemle ilgili yasal haklarımın araştırılarak, sorumlulara hakkında gerekli yasal sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca ben ve diğer müşterilerin benzer bir sorun yaşamamaları için bu güvenlik açığının tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
11.09.2024 tarihinde Ziraat Bankası Konya Nalçacı şubesindeki vadesiz tl hesabımdan, “Adksotth Servis” adı altında otomatik ödeme olarak 6991,50 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir otomatik ödeme talimatı veya abonelik başvurum bulunmama...
Ziraat Bankası İstanbul Ümraniye Şubesi'nde bulunan maaş hesabımdan 15.12.2025 tarihinde “adk Sotth service” açıklamasıyla 3.083,08 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. İşleme ait dekont ve hesap hareketi detayları bende mevcut olmasına rağmen,...
Ziraat Bankası hesabıma 30.11.2025 tarihinde saat 08.10’da, 'İptal işlemin prepaid vadesiz hesaba iad' açıklamasıyla 2 TL tutarında bir para girişi oldu. Bu işlem gerçekleştiği gün hesabımdan kendi isteğimle herhangi bir EFT, FAST, havale, para çekme ya da alışveriş işlemi yapmadım. Buna rağmen hesa...
Ziraat Bankası’na ait, sonu 3766 ile biten kartımdan, Google Clone Phone uygulamasına ait herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen iznim dışında para çekimleri yapıldı. 30 Ocak ve 7 Şubat tarihlerinde, aynı ay içinde iki kez 154,99 TL tutarında ödeme alındığını hesap hareketlerimde gördüm. Uygulama i...
Ziraat Bankası banka kartımla TCDD üzerinden online bilet almaya çalışırken bir aksilik yaşandı; işlem sırasında bilet kesimi gerçekleşmedi ancak hesabımdan 1.720 TL tutarında para çekildi. TCDD tarafından hemen ardından “İşleminizi gerçekleştiremediğimiz için paranız hesabınıza anında iletilmiştir,...
Yorumlar