to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan İzinsiz Çekilen 959,99 TL Ve Güvenlik Açığı
Ziraat Bankası’nda bulunan banka hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iki kez para çekimi yapılmıştır. 17.03.2026 tarihinde 240 TL, 20.03.2026 tarihinde ise 719,99 TL olmak üzere toplamda Lidio isimli site üzerinden işlem görünmektedir. Bu işlemlerle ilgili olarak bana herhangi bir onay SMS’i ya da doğrulama kodu gelmemiştir. Normal şartlarda her alışverişte telefonuma onay kodu gelmesine rağmen bu işlemlerde hiçbir bildirim almamış olmam, bankada ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşündürmektedir.
Hesabım Erzurum Palandöken şubesine kayıtlıdır ve IBAN’ım TR90 0001 0021 8375 19… şeklindedir. Durumu fark eder etmez, Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve banka hesabımdan yapılan bu işlemler için harcama itirazı kaydı oluşturdum. Görüşme sonunda tarafıma bir kayıt numarası verilmiş olmasına rağmen o an not alamadığım için şu an elimde kayıt numarası bulunmamaktadır.
Bu iki işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; hiçbir şekilde Lidio isimli siteye giriş yapmadım, alışveriş yapmadım ve onay vermedim. Ziraat Bankası’nın bu güvenlik açığını incelemesini, izinsiz çekilen toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
