Kredi Kartıma Yetkisiz İyzico Ve Godaddy.com İşlemleri Ve İade Talebi

23.03.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iyzico / Godaddy.com üzerinden toplamda yaklaşık 13.100 TL tutarında üç adet tek çekim işlem yapıldığını fark ettim. Kredi kartımın güvenlik ayarları açık olduğu için her işlemde mobil uygulama üzerinden anlık bildirim alıyorum; bu sayede işlemler 16.00’dan sonra yapıldığında hemen haberdar oldum.

Normal şartlarda kartımla internetten işlem yapılmadan önce cep telefonuma her zaman tek kullanımlık cep şifresi SMS’i gelirken, bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir cep şifresi gönderilmedi. Hem bu siteyle hiçbir bağlantımın olmaması hem de cep şifresi gelmeden bu işlemlerin gerçekleşmiş olması nedeniyle söz konusu harcamalar kesinlikle bana ait değildir.

Durumu fark eder etmez hemen Ziraat Bankası’na başvurarak kredi kartımı kullanıma kapattırdım ve işlemler provizyondan ekstreye düştükten sonra bu harcamalara itiraz edeceğimi bildirdim. Bankamdan süreçle ilgili geri dönüş almış olmama rağmen iyzico tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmamıştır. Kredi kartımın iyzico aracılığıyla kötü niyetli kişiler tarafından kötü amaçlı kullanıldığı kanaatindeyim ve bana ait olmayan bu işlemlerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.

Bana cep şifresi dahi gelmeden bu işlemlerin nasıl yapılabildiğini anlamlandıramıyorum ve bu durum nedeniyle iyzico firmasından şikayetçiyim. iyzico’nun ve ilgili ödeme altyapısı sağlayıcısının gerekli incelemeyi yaparak bu işlemleri iptal etmesini ve haksız şekilde çekilen net 13.124,28 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.