to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın Yanıltıcı Bildirimi Nedeniyle Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
28 Mart tarihinde Ziraat Bankası üzerinden kullandığım dijital krediye bağlı olarak Türkiye Sigorta’dan hayat sigortası yapıldı. 30.03 tarihinde cayma hakkımı kullanarak hayat sigortamın iptali için Türkiye Sigorta’ya başvuruda bulundum ve bu talebimden hiçbir şekilde vazgeçmedim.
Buna rağmen banka, benim adıma Türkiye Sigorta’ya şube ile görüştüğüm ve cayma talebimden vazgeçtiğim yönünde bilgi iletmiş ve bana da bu yönde mesaj göndermiştir. Ben Ziraat Bankası ile hiçbir telefon ya da şube görüşmesi gerçekleştirmedim, cayma talebimden de geri dönmedim. Adıma gerçeğe aykırı bildirim yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Poliçe numaram 682929325’tir. Cayma talebimin geçerli sayılmasını, krediye bağlı hayat sigortası poliçemin tamamen iptal edilmesini ve tahsil edilen sigorta primimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma bir ulaşım söz konusu olmamıştır. Yasal hakkım çerçevesinde iptal istiyorum. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun Madde 29 ve 31 → Bağlı satış yasaktır (Banka krediyi verip yanında sigorta satmaya zorlayamaz)
