to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Onaylanan Kredinin Bildirimsiz İptali Ve Limit Düşürülmesi
Ziraat Bankası’ndan 22.03.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredim onaylandı. Kredi için 1 haftalık kullanım sürem olmasına rağmen, herhangi bir bildirim yapılmadan “süresi geçti” denilerek kredi iptal edilmiş ve ben bunu ancak krediyi kullanmak için online işlemlere girdiğimde fark ettim.
Bu krediyi araba alımı için planlamıştım ve tüm planlamamı onaylanmış krediye güvenerek yapmıştım. Buna rağmen hem iptal sürecinde SMS, e‑posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı, hem de banka kredi kullanım limitimi 50.000 TL düşürmüş. Onaylanmış bir kredinin, haber verilmeden ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan bu şekilde iptal edilmesini ve mevcut hakkımın elimden alınmasını kabul etmiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, daha önce onaylanan 250.000 TL tutarındaki kredimin aynı şartlarla yeniden açılmasını ve bu süreçte kredimin neden iptal edildiği ile kredi limitimin neden düşürüldüğünün tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
