Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Para Çekme
Ziraat Bankası’nda Yetkisiz Çekim Ve Güvenlik Açığı

ID:35531523

Ziraat Bankası’nda Yetkisiz Çekim Ve Güvenlik Açığı

Alican

23 Mart 19:22

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bugün saat 15:00 civarında bilgim ve onayım dışında, kısa süre içinde birden fazla işlemle toplam yaklaşık 49.300 TL çekildi. Bu işlemler benim mobil bankacılığım üzerinden yapılmış görünmesine rağmen, ne hesaba giriş denemeleri sırasında ne de para çekimleri sırasında tarafıma hiçbir bildirim ya da uyarı gelmedi. Bu nedenle bankanın güvenlik sisteminde ciddi bir açık olduğunu düşünüyorum.

Olayı fark eder etmez bankaya ulaştım, yalnızca hesaplarıma bloke konuldu. Sonrasında tekrar aradığımda ise bankaya bir daha ulaşamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Hem yüksek meblağda bir para kaybı yaşadım hem de bankadan tatmin edici bir bilgilendirme ve destek göremedim.

Çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, hesabımda ve mobil bankacılıkta kullanılan güvenlik önlemlerinin detaylı biçimde incelenmesini ve bu güvenlik zafiyetine ilişkin açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası

24 Mart 09:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halim sonuçtan hiç memnun değil

Vadesiz Hesabımdan Yetkisiz Çekilen 5.234 TL İçin İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi

Halim

Ziraat Bankası

20 Ocak 18:12

690

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan 04.01.2026 ve 05.01.2026 tarihlerinde, benim bilgim ve onayım dışında toplam 5.234 TL tutarında, 5–6 parça halinde işlem yapılmıştır. İşlemler internet/mobil bankacılık kanalı üzerinden yapılmış gibi görünmektedir; ancak bu işlemlerin hiçbiri bana ait değil...

vadesiz-hesabimdan-yetkisiz-cekilen-5234-tl-icin-iade-ve-guvenlik-onlemi-talebi-4.jpg

vadesiz-hesabimdan-yetkisiz-cekilen-5234-tl-icin-iade-ve-guvenlik-onlemi-talebi-3.jpg

vadesiz-hesabimdan-yetkisiz-cekilen-5234-tl-icin-iade-ve-guvenlik-onlemi-talebi-2.jpg

vadesiz-hesabimdan-yetkisiz-cekilen-5234-tl-icin-iade-ve-guvenlik-onlemi-talebi-1.jpg

Ziraat Mobil Hesabımdan Onayım Dışında Yapılan İzinsiz Para Çekimleri Hakkında Acil Güvenlik İncelemesi Talebi

Aygül

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 16:44

264

Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasını kullanıyorum. 28 Kasım’dan bu yana, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan farklı zamanlarda üç kez para çekildiğini fark ettim. İşlem geçmişine baktığımda biri 129,99 TL, biri 10,99 TL ve diğeri 299,99 TL olmak üzere üç ayrı izinsiz işlem görün...

Ziraat Bankası Hesabımdan İzinsiz Transferler Gerçekleşti

Serhat

Ziraat Bankası

05 Ocak 23:09

605

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 05.01.2026 tarihinde kısa aralıklarla benim bilgim ve onayım dışında iki ayrı para transferi gerçekleşti. İlk işlem yaklaşık 21.01 civarında 1.500 TL, ikinci işlem ise yaklaşık 21.23 civarında 3.000 TL olarak hesabımdan çıkış yaptı. Bu işlemleri kesinlikle ben...

Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Vadesiz Tl Hesabımda İzinsiz Çekilen 49 Bin Tl İçin Açıklama Ve İade Talebi

Cafer

Ziraat Bankası

14 Mart 11:55

Ziraat Bankası vadesiz tl hesabımdan, geçtiğimiz eylül ayında mobil bankacılık üzerinden iznim ve bilgim dışında iki ayrı para çekme işlemi gerçekleşti. Biri yaklaşık 18.000 TL, diğeri ise yaklaşık 31.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekildi. Bu hareketleri sonradan fark ettiği...

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz 1.050 TL Çekimi Ve Güvenlik İhlali

Belinay

Ziraat Bankası

18 Ocak 02:10

821

18 Ocak saat 01.35 civarında Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı, son dört hanesi 3592 olan kartımdan, bilgim, iznim ve onayım olmadan “prpsfnsl service” adı altında 1.050 TL tutarında işlem yapılmış ve para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi,...