to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Yurt Dışı Alışveriş Ücreti Kesiliyor
Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır, hesabıma para yatırdığım her seferde “yurt dışı alışveriş mutabakat” adı altında 42 TL olmak üzere toplamda 84 TL para çekilmektedir. Bugün, 10 Ekim tarihinde de saat 21.06 ve 21.08’de yine aynı tutar çekilmiştir. Ancak ben kesinlikle herhangi bir yurt dışı alışverişi yapmadım.
Konu hakkında daha önce Şikayetvar üzerinden yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve para çekilmeye devam ediyor. Kartımda herhangi bir ek hizmet, otomatik ödeme talimatı veya ek kart bulunmamaktadır.
Herhangi bir alışveriş veya ödeme işlemi yapmadığım halde hesabımdan bu tutarların çekilmesini kabul etmiyorum. Kartımın detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere çekilen toplam 84 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
