Girne Bölgesindeki AC Şarj İstasyonlarının Uzun Süreli Kapalı Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği

ZES’in KKTC’de özellikle Girne bölgesinde yer alan ac şarj istasyonlarını son 1 aydır düzenli olarak uygulama üzerinden takip ediyorum. İstasyonların büyük çoğunluğu bu süre içinde sürekli “arızalı / bakımda / hizmet dışı” olarak görünüyor ve uzun süredir tekrar devreye alınmıyor.

Elektrikli araçları ile Türkiye’den KKTC’ye tatile gelen ya da gelmeyi planlayan kullanıcılar için bu durum ciddi bir mağduriyet riski oluşturuyor. Planlama yapılırken şarj altyapısına güveniliyor ancak istasyonların bu şekilde uzun süreler boyunca kapalı kalması, hem mevcut kullanıcıları zor durumda bırakıyor hem de adaya gelecek kullanıcıları endişelendiriyor.

Konuyu ZES uygulaması üzerinden canlı destek yoluyla ilettim; ancak müşteri temsilcileri bakım tarihi paylaşamayacaklarını belirttiler ve net bir bilgi alamadım. Uygulama içinden ayrıca mesaj da yazdım fakat bu mesaja da geri dönüş yapılmadı. Uygulamada üyeliğim bulunmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Girne bölgesi başta olmak üzere KKTC’de hizmet dışı görünen ac şarj istasyonlarının ivedilikle bakımdan geçirilerek tekrar kullanıma açılmasını, arıza ve bakım süreçleriyle ilgili de kullanıcılara net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.