to read complaints and reviews, or file yours.Allianz kasko poliçem kapsamında sağlanan ikame araç hizmeti için Zeplin Araç Kiralama tarafından tarafıma Mitsubishi ma...rka bir araç teslim edildi. Ancak teslim edilen aracın tamponu yerinden ayrılmış ve hasarlı durumdaydı. Araç aynı zamanda temiz değildi ve lastik basıncıyla ilgili de sorun bulunuy
"Desteğiniz için teşekkürler"
12.09.2026 tarihinde saat 11:30’da Zeplin Car Düzce şubesinden Hyundai Bayo...n marka, 34 hjv 010 plakalı aracı günlük olarak kiraladım ve bir gün daha u
"Bugün sabah 9 civarında hemen yeri aracımı teslim aldım. Buse hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Zeplin Car’dan İstanbul Sancaktepe lokasyonundan 2024 model Mercedes marka bir araç kiraladım. Aracı 16.08.2026 tarihind...e teslim aldım ve kira bedeli olarak KDV hariç 144.000 TL ödeme yaptım. Aracı aldıktan kısa süre sonra araçta airbag ikaz ışığı ve airbag hatası çıktı. Bu uyarı üzerine araç yetki
Aracım kaza yaptığı için sigorta şirketim, ikame araç konusunda Zeplin Rent A Car ile anlaşmalı olduklarını belirterek b...eni bu firmaya yönlendirdi ve aracım bu doğrultuda Zeplin’e teslim edildi. Ancak bugün saat 15:50 civarında yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Kendi aracımın segmentine
Zeplin Car Rental’dan 34 mzs 099 plakalı aracı 17.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy şubesinden ikame araç olarak teslim... aldım ve 01.09.2026 tarihinde hiçbir sorunumuz olmadan geri teslim ettim. Aracı teslim alırken kredi kartımdan 5.000 TL blokeli çekim yapıldı, bu tutarın HGS kullanımı ve olası tr
"İlginiz için teşekkürler"
Zeplin Car Şekerpınar şubesi üzerinden kasko şirketim aracılığıyla ikame araç talebim oldu. Araç teslimi için benimle üç... gün öncesinden iletişime geçildi ve 05.09.2026 tarihinde saat 09:00–11:00 arasında teslim edileceği söylendi. Tüm planımı bu saate göre yaptığım halde araç söz verilen gün ve saat
Gebze / Kocaeli’de ikamet ediyorum. Zeplin Car’a ait 34 efv 600 plakalı araç evimin kapısının önüne çekildiği için giriş... çıkışlarda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Araç kapımın önünü kapattığı için mağdur durumdayım. Bu nedenle Zeplin Car’ı arayarak durumu bildirdim ancak telefonda araç kullanıcısına ulaş
"Buse ve Sergen beye yardımları için çok teşekkürler. Hızlıca Zeplin car ilgisi sayesinde sorunum çözüldü"
"Zeplin Car firmasının şikayeti dikkate alarak telafi yoluna gitmesi ve bu konuda yaşanan aksiliğin olmaması gerektiğini kendilerininde kabul etmesi çerçevesinde olay tatlıya bağlanmıştır kendilerine teşekkür ederim"
Ray Sigorta ve Zeplin Oto Kiralama Müşteriye Mağduriyet Yaşatmada Çok başarılılar! Aracımın kasko kapsamında tamirde ...olması nedeniyle Ray Sigorta tarafından ikame araç hizmeti için Zeplin Oto Kiralama firmasına yönlendirildim. Tarafıma aracın saat 17.00’de teslim edileceği bildirildi. Ancak beli
Kurumumuz adına Zeplin Car’dan kiralanan araçla 27 Ağustos 2026 tarihinde sabah saatlerinde Kocaeli istikametinde seyir ...halindeyken aracın motor arızası nedeniyle yolda kaldık. Aracı en yakın Opet istasyonuna çekerek firma ile yol yardım kapsamında iletişime geçtik. Firma tarafından çekici yönlendir
27.08.2026 tarihi sabah 09.00’da Balıkesir için Zeplin Rent A Car üzerinden araç rezervasyonu yaptım ve mail ile rezerva...syonumun onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak bugün tarafıma, yarın için araçlarının olmadığını ve aracın 27.08.2026 saat 15.00’te teslim edilebileceği söylendi. Gün içerisinde g
Zeplin Car’dan İstanbul Esenyurt / Beylikdüzü şubesinden 30.08.2026 – 01.09.2026 tarihleri arasında grup C aracı için to...plam 5.520 TL tutarında bir araç kiralama rezervasyonu yaptım ve “Rezervasyonunuz gerçekleştirilmiştir” ifadeli onay maili aldım. Buna rağmen kısa bir süre sonra, seçtiğim grupta a
Düzce Zeplin firmasından kiraladığım 2021 model Clio araçla 24.08.2026 akşamı Düzce’den Ayvalık’a doğru yola çıktım. Ara...ç, Balıkesir Bandırma civarında emisyon arızası verip çekiden düştü. Araçta eşim ve 7 aylık bebeğim vardı; bu halde yolda kalmamak için mecburen yavaş yavaş ilerlemek zorunda kaldı
Zeplin ile kurumsal araç kiralama sürecinde yaşadığımız uygulama ve yaklaşımı paylaşmak istiyorum. Ağustos ortası itibar...ıyla iki araç için yıllık kurumsal kiralama görüşmeleri yaparken, ofisimize gelip finansallarımızı inceledikten sonra, sözleşmeye ekli olmayan, içeriği ve tarafları belirsiz bir ki
Aksigorta kaskom kapsamında 16.06.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası aracım Fiat servisinde onarıma alındı ve bu süreç...te Aksigorta yönlendirmesiyle Zeplin Car Rental Ankara’dan ikame araç verildi. Zeplin firması bu işlem için kredi kartımdan 4.500 TL depozito aldı. Bu tutarın bankada bloke olarak
Şirketimiz, Zeplin Araç Kiralama ile kurumsal uzun dönem araç kiralama yapmaktadır. Uzun süredir, düzenli olarak hatalı ...ve yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyoruz. Faturalara itiraz ettiğimizde ise süreç son derece zor ilerliyor, sağlıklı bilgilendirme yapılmıyor ve sorun çözülmek yerine aynı fatu
21 Ağustos 2026 Perşembe günü düğünüm için Zeplin Car üzerinden internetten üst segment, lüks bir araç için rezervasyon ...yaptım. Rezervasyonum e-posta ile onaylandı ve aracı teslim almak üzere Çorlu şubesine gittim. Planlama gereği tüm işlemlerimi şubede tamamlayıp aracı alarak düğün hazırlıklarıma d
"Teşekkür ediyorum."
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça “eşdeğer ikame ara...ç” verileceği yazmasına rağmen bu hakkım Zeplin Araç Kiralama tarafından ka
"Sorunumuz Ersen Bey ve İzmir Bornova şubesi çalışanları tarafından çözüldü, çok teşekkür ederiz. Genel müdürlük ve İstanbul şubesinin Ersen Bey ve ekibinin proaktif yaklaşımını örnek almasını dileriz."
Zeplin Car – Fazla Yakıt İadesinde Her Çalışandan Farklı Bilgi Verilmesi Zeplin Car’dan ikame araç hizmeti aldım. Araç ...teslim sürecinde depoda olması gerekenden fazla yakıt bıraktım ve fazla yakıt bedelinin iadesi konusunda firma çalışanlarından sürekli birbirleriyle çelişen bilgiler aldım. İlk gö
"Çözüm için teşekkür ederim."
Zeplin Rent A Car Sakarya şubesinden 1 hafta öncesinden tatil için dizel ot...omatik araç rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonum bugün saat 18.00 için olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
