Zeplin Car Rental çalışan

22.11.2025 tarihinde ikame araç sebebiyle Zeplin Oto Araç Kiralama’nın Keçiören şubesinden tarafıma Bayon marka araç teslim edildi. Teslim aşamasında kredi kartı bilgilerimin elektronik ortamda ve güvenli şekilde alınması gerekirken, tüm bilgilerim bir kağıt form üzerine yazdırılarak alındı ve bu fo...

Kurumsal olmayan bir yerden araç kiraladım. Araçların hepsi çok eski ve donanımsızdı. Personeller sigara içerken iletişim kuruyordu. Araçlar genellikle sigorta şirketlerinin çalıştığı araçlardı. Depo tamamen boş şekilde teslim edildi, yakıt göstergesi ışığı yanıp sönüyordu ve yolda kalma riski yaşad...

25 Ekim 2025 tarihinde Manisa’daki Zeplin Rent A Car şubesinden haftalık Renault Clio kiraladım. Ancak kiralama sürecinde ve sonrasında çalışan elemanların son derece saygısız ve olumsuz davrandıklarına şahit oldum. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Yaşadığım olumsuzluk üzerine müşteri hizmetleri...

15 Eylül’den bu yana Zeplin Car’ın araç kiralama hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi şahsi aracım arızalandığı için, sigortam aracılığıyla Zeplin Car’dan ikame araç tahsis edildi. Ancak verilen araç daha hareket etmeden duman atmaya başladı ve arızalandı. Durumu hemen bildirince yakl...

11 Eylül 2025 tarihinde kasko tarafından Zeplin Car’dan ikame araç temin edilmesi gerekiyordu. Benim aracım b segment olmasına rağmen, bana c segment bir araç verildi. Asıl sorun ise, aracı teslim etmek yerine beni tüm İzmir Zeplin Car şubelerinden birine gitmeye zorlamaları oldu. Bu durumun sadece ...

Telefonla arayıp araçların km sınırının olup olmadığını sordum ve km sınırı yok dendi. Bende 03.09.2025 tarihinde Zeplin Car Kastamonu Merkez şubesinden Renault Symbol model aracı kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, aracın firen bakımının yapıldığı söylendi. 15 ...

2023 yılı Ağustos ayında Ankara’da, yakınıma ait bir aracı emanet olarak kullanırken Zeplin Car’a ait kiralık bir araç ile trafik kazası yaşadım. Kazada, sağdan hızla gelen Zeplin Car aracının çarpması sonucu tüm maliyet tarafıma yansıtıldı. Zeplin Car hem kendi araçlarının servisteki masrafı için 1...

16.08.2025 tarihinde Zeplin Araç Kiralama'nın Çorlu şubesinden (Zafer Mah. Yeni Sanayi Sitesi A8 Blok d 9, Çorlu/TEKİRDAĞ, Devlet Hastanesi yakınında) l kategorisi üst grup Opel Grönland marka aracı, rezervasyon numarası 209909 ile 4 gün süreyle kiraladım. Kiralama işlemini yaparken hem teslim alma ...

+3

9 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.00 için Zeplin Car İstanbul Beylikdüzü ofisinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Daha sonra rezervasyon saatimi 09.00’a çektim ve çağrı merkezini arayarak bu değişiklikte herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum. Çağrı merkezi çalışanı, hiçbir so...

04.08.2025 tarihinde saat 16:40'tan itibaren Zeplin Rent A Car’ın İzmir Bornova Şubesi’nden, Hep iyi Sigorta aracılığıyla kasko kapsamında Fiat marka ikame araç tahsisi beklemekteyim. Ancak belirtilen sürede araç teslim edilmedi ve sürekli farklı bahanelerle, çeşitli senaryolarla oyalandım. Bütün gü...

Zeplin Car İMES ofisinden araç kiralamaya gittiğimde, ofis içerisinde klima çalışmıyordu. Personeller ter içinde kaldığı için ortamda kötü bir koku oluşuyordu. Aynı şekilde biz de ter içinde kalmak zorunda kaldık. Böyle bir kurumsal firmanın kendisinden utanması gerektiğini düşünüyorum. Ofisinde kli...

Zeplin Car üzerinden tarafıma 08.07.2025 tarihinde teslim edilen ikame aracın, yasal olarak yapılması gereken KABİS işlemi yapılmamış. Bunu, 20.07.2025 tarihinde aracım hatalı park nedeniyle yediemin otoparkına çekildiğinde öğrendim. Pazar günü olması nedeniyle İzmir bölgesinde yalnızca 2-3 kişinin ...

Sayın Yetkili, Adecco aracılığıyla kiralanan 34 MBF 844 plakalı aracınızı şahsım kullanmaktayım. 16 Temmuz tarihinde araç, garanti kapsamında Tan Oto servisine yönlendirildi. Bu doğrultuda hakkım olan ikame aracı talep ettim. Ancak yaşadığım süreç oldukça sorunlu ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan...

Kesinlikle şikayetçiyim. Kaskodan ikame araç istedim. Kendi aracım Clio 2021 olması nedeniyle tarafınıza 2021-2025 model araçlardan verilecek dendi. Acemi olduğumu da belirtmeme rağmen iki kerede bana farklı araç vermek istediler. Bugün gittim 2023 diye bana 2018 yarı otomatik aracı 2023 diye ikna e...

Zeplin araç kiralama firmasının Kocaeli/İzmit şubesinin, sert konuştuğum gerekçesiyle beni kara listeye aldırması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2 yıl önce ilk kiralamamı İzmit ofisinden yaptım. İletişim, yaklaşım ve o gün kiraladığım aracın temizliğinden memnun kalmadığım için genellikle Sakarya o...

Çanakkale'de bulunan Zeplin Car'dan Çan ilçesinde teslim aldığım aracı iade etmek istediğimde, aracı Çanakkale merkezde teslim etmem gerektiği söylendi. Kasko şirketi üzerinden iade talebi oluşturduğumda ise ilçeden aracı teslim almayı kabul ettiler. Kasko şirketini dahil etmeden kendim iletişime ge...

12 Mayıs tarihinde, kasko sigortam kapsamında yönlendirildiğim Zeplin Araç Kiralama firmasından ikame araç kiraladım. Ancak süreç boyunca birçok problem yaşadım ve bu şikayetimi yazılı olarak iletme gereği duydum. İlk olarak, aracın teslimatı sırasında teslimatı gerçekleştiren personelin tavır ve k...