Segment Ve Güvenlik Beklentilerini Karşılamayan Arızalı İkame Araç
Kasko şirketim üzerinden talep ettiğim ikame araç için Zeplin Araç Kiralama... tarafından büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2018 model BMW 1.18 aracım karş
Kasko şirketim üzerinden talep ettiğim ikame araç için Zeplin Araç Kiralama... tarafından büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2018 model BMW 1.18 aracım karş
Haziran ve temmuz aylarında çalıştığım Bigberry Tarım a. Ş. İçin Zeplin Car Antalya merkez şubesinden şirket adına araç ...kiralandı ve araçları patronum adına ben teslim aldım. Teslim sırasında özellikle ehliyet bilgilerimi neden aldıklarını sorduğumda, sadece araçları firmadan aracı kullanabilecek bi
23 Ağustos günü Zeplin Car’dan 34 pus 986 plakalı aracı 23 Ağustos–5 Eylül tarihleri arasında kullanmak üzere kiraladım ...ve bu araç için yaklaşık 38 bin tl ödedim. Aracı aldıktan sonra Antalya’ya doğru yola çıktım ancak kısa süre içinde aracın frenlerinin tutmadığını ve aracın altından ses geldiğini
"Aysel Hanım'a desteği için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
"Konu kısa süre içerisinde uzamadan çözüldü."



Aracım kaza yaptığı için sigorta şirketim, ikame araç konusunda Zeplin Rent A Car ile anlaşmalı olduklarını belirterek b...eni bu firmaya yönlendirdi ve aracım bu doğrultuda Zeplin’e teslim edildi. Ancak bugün saat 15:50 civarında yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Kendi aracımın segmentine
Zeplin Car Rental’dan 34 mzs 099 plakalı aracı 17.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy şubesinden ikame araç olarak teslim... aldım ve 01.09.2026 tarihinde hiçbir sorunumuz olmadan geri teslim ettim. Aracı teslim alırken kredi kartımdan 5.000 TL blokeli çekim yapıldı, bu tutarın HGS kullanımı ve olası tr
Zeplin Car Şekerpınar şubesi üzerinden kasko şirketim aracılığıyla ikame araç talebim oldu. Araç teslimi için benimle üç... gün öncesinden iletişime geçildi ve 05.09.2026 tarihinde saat 09:00–11:00 arasında teslim edileceği söylendi. Tüm planımı bu saate göre yaptığım halde araç söz verilen gün ve saat
"Buse ve Sergen beye yardımları için çok teşekkürler. Hızlıca Zeplin car ilgisi sayesinde sorunum çözüldü"
"Zeplin Car firmasının şikayeti dikkate alarak telafi yoluna gitmesi ve bu konuda yaşanan aksiliğin olmaması gerektiğini kendilerininde kabul etmesi çerçevesinde olay tatlıya bağlanmıştır kendilerine teşekkür ederim"
Ray Sigorta ve Zeplin Oto Kiralama Müşteriye Mağduriyet Yaşatmada Çok başarılılar! Aracımın kasko kapsamında tamirde ...olması nedeniyle Ray Sigorta tarafından ikame araç hizmeti için Zeplin Oto Kiralama firmasına yönlendirildim. Tarafıma aracın saat 17.00’de teslim edileceği bildirildi. Ancak beli
27.08.2026 tarihi sabah 09.00’da Balıkesir için Zeplin Rent A Car üzerinden araç rezervasyonu yaptım ve mail ile rezerva...syonumun onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak bugün tarafıma, yarın için araçlarının olmadığını ve aracın 27.08.2026 saat 15.00’te teslim edilebileceği söylendi. Gün içerisinde g
Zeplin Car’dan İstanbul Esenyurt / Beylikdüzü şubesinden 30.08.2026 – 01.09.2026 tarihleri arasında grup C aracı için to...plam 5.520 TL tutarında bir araç kiralama rezervasyonu yaptım ve “Rezervasyonunuz gerçekleştirilmiştir” ifadeli onay maili aldım. Buna rağmen kısa bir süre sonra, seçtiğim grupta a
Düzce Zeplin firmasından kiraladığım 2021 model Clio araçla 24.08.2026 akşamı Düzce’den Ayvalık’a doğru yola çıktım. Ara...ç, Balıkesir Bandırma civarında emisyon arızası verip çekiden düştü. Araçta eşim ve 7 aylık bebeğim vardı; bu halde yolda kalmamak için mecburen yavaş yavaş ilerlemek zorunda kaldı
Zeplin ile kurumsal araç kiralama sürecinde yaşadığımız uygulama ve yaklaşımı paylaşmak istiyorum. Ağustos ortası itibar...ıyla iki araç için yıllık kurumsal kiralama görüşmeleri yaparken, ofisimize gelip finansallarımızı inceledikten sonra, sözleşmeye ekli olmayan, içeriği ve tarafları belirsiz bir ki
Şirketimiz, Zeplin Araç Kiralama ile kurumsal uzun dönem araç kiralama yapmaktadır. Uzun süredir, düzenli olarak hatalı ...ve yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyoruz. Faturalara itiraz ettiğimizde ise süreç son derece zor ilerliyor, sağlıklı bilgilendirme yapılmıyor ve sorun çözülmek yerine aynı fatu
"Sorunumuz Ersen Bey ve İzmir Bornova şubesi çalışanları tarafından çözüldü, çok teşekkür ederiz. Genel müdürlük ve İstanbul şubesinin Ersen Bey ve ekibinin proaktif yaklaşımını örnek almasını dileriz."

Zeplin Car – Fazla Yakıt İadesinde Her Çalışandan Farklı Bilgi Verilmesi Zeplin Car’dan ikame araç hizmeti aldım. Araç ...teslim sürecinde depoda olması gerekenden fazla yakıt bıraktım ve fazla yakıt bedelinin iadesi konusunda firma çalışanlarından sürekli birbirleriyle çelişen bilgiler aldım. İlk gö
"Şikayet var 'a teşekkür ederiz."
21.10.2025 tarihinde Zeplin Car firmasından araç kiraladım ve aracı 23.10.2...025 tarihinde saat 10.25’te Kartal/İstanbul bölgesinde görevli çalışan Bera
"Teşekkürler"
Park halindeyken aracıma başka bir aracın çarpması sebebiyle Sompo Japon Si...gorta’nın kasko poliçesi üzerinden hasar kaydı açtırarak aracımı yetkili se
"Buse Hanım sağ olsun ilgilendi ve sorunumuzu çözdük."
26.07.2026 tarihinde saat 06.30 civarında İzmir iç hatlar gelen yolcu bölüm...ündeki Zeplin Car bürosuna giderek araç olup olmadığını sorduk. Oradaki gör
"Temsilcim buse hanıma ilgileri için çok teşekkür ederim"
Zeplin’den İstanbul Eyüp lokasyonundan 23 Haziran 2026 tarihinde araç kiraladım. Antalya’dan İstanbul’a ailemle birlikte... seyahat halindeyken kiraladığınız aracın tamamen kendi teknik arızası nedeniyle araç kullanılamaz hale geldi ve gece saatlerinde ıssız bir bölgede yolda kaldık. Araçta eşim ve ail
Ray Sigorta’nın yönlendirmesiyle, aracımın hasar görmesi nedeniyle Zeplin Car firması tarafından tarafıma ikame araç tah...sis edildi. 30.06.2026 tarihinde saat 15:58’de firma yetkilisi tarafından aranarak, aracı aynı gün saat 14:30’da teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Teslim saati geçmiş olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100